Reclutamiento | lectura de 7 minutos

Contingencia vs. Contratacion Retenida: Cual es la Diferencia?

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| Última actualización: Jun 17, 2025

¿Qué hemos cubierto?

Una encuesta realizada por Agency Central descubrió que más del 50% de los solicitantes utilizan una agencia de reclutamiento como su método preferido al buscar un trabajo. La agencia de reclutamiento ofrece un servicio que hará que el proceso sea más fácil. Entonces, ¿estás planeando cubrir puestos vacantes en tu organización? Entonces quizás la selección de externalizar el reclutamiento cruzó por tu mente. Es posible que tengas preguntas como:

¿Cómo contrato reclutadores externos?

¿Cuál es la diferencia entre el reclutamiento por contingencia y el reclutamiento retenido?

¿Qué agencia sería más adecuada para mí?

¿Cuál de ellas ofrece a los mejores candidatos para la empresa?

Entonces, este artículo te proporciona toda la información esencial que necesitas saber sobre los servicios de externalización de reclutamiento. El artículo percibe la tarea principal de cada organización como buscar a la persona adecuada para el momento y posición correctos. Es posible que hayas considerado externalizar el proceso de reclutamiento para cubrir un nuevo puesto en tu empresa y aportar valor a tu equipo.

¡Así que empecemos!

¿Qué es el Reclutamiento por Contingencia?

El reclutamiento contingente ocurre cuando una empresa contrata a una agencia de reclutamiento o a un reclutador contratado para cubrir un puesto vacante de roles abiertos de nivel inferior a medio. La agencia de reclutamiento o el contratista solo recibe pago si se contrata a un candidato. Las tarifas de reclutamiento promedian el 20% de la compensación del puesto.

Cuando se utiliza en conjunto con el reclutamiento, el término "contingente" denota que los pagos de la fuerza laboral contingente obtenidos por la agencia de reclutamiento dependen de si se cubre o no un puesto vacante en tu empresa por parte del candidato.

¿Cómo Funciona el Reclutamiento por Contingencia?

En el modelo de reclutamiento por contingencia, las agencias que actúan como contratistas independientes para sus empresas clientes no reciben compensación a menos que y hasta que coloquen con éxito a un candidato en un puesto anunciado por su cliente.

Aunque hay algunas diferencias en cómo hacen las cosas, la mayoría de las agencias de trabajo temporal siguen los mismos cinco pasos al contratar:

  • Primero, el cliente (tu organización) enviará una descripción del trabajo a la agencia de reclutamiento.

  • La agencia y tu empresa negocian una tarifa que la empresa pagará a la agencia si esta tiene éxito en encontrar un candidato para el puesto vacante.

  • Tercero, la empresa comienza a buscar al mejor candidato posible.

  • Después de que la agencia haya encontrado candidatos calificados, los proporcionará al cliente.

Cuando una de estas personas es contratada por el cliente, la agencia recibirá la cantidad acordada. Cabe destacar que las empresas de reclutamiento por contingencia no son siempre las únicas que buscan candidatos calificados. Estas agencias compiten frecuentemente con los especialistas en reclutamiento de tu empresa (si los tienes) y con los solicitantes que se postulan directamente a tus anuncios de trabajo. También puedes optar por contratar varios reclutadores contingentes para aumentar tus posibilidades de encontrar un candidato en un período más corto, lo que significa que las agencias pueden competir entre sí.

Ventajas y Desventajas del Reclutamiento por Contingencia

Aunque los beneficios del reclutamiento por contingencia pueden ser substanciales, hay algunos posibles pros y contras.

Ventajas

El reclutamiento por contingencia puede ser una estrategia de reclutamiento beneficiosa por las siguientes razones:

  • Las tarifas se han reducido. Los reclutadores trabajan en base a contingencia, lo que significa que solo se les paga si terminas contratando a alguna de las personas que encuentran para ti.

  • Respuesta rápida. Si tu organización necesita cubrir un puesto rápidamente, los reclutadores por contingencia estarán incentivados para cumplir con tu plazo si son contratados.

  • Evita los reclutadores internos. Cuando externalizas tus esfuerzos de reclutamiento, no es necesario aumentar el tamaño de tu espacio de oficina para dar cabida a profesionales de reclutamiento.

  • No hay compromiso a largo plazo. Las empresas de reclutamiento por contingencia operan por proyecto, por lo que si no te gusta su enfoque, no tienes que seguir con ellos.

Desventajas

Puede ser tentador utilizar un tercero para encontrar candidatos calificados para ti, pero hay ciertos riesgos al hacerlo.

  • Puede ser una pérdida de tiempo. No hay garantía de que la agencia de reclutamiento o el contratista encuentren un candidato adecuado.

  • No hay garantía de calidad. Los reclutadores por contingencia están incentivados a buscar un gran número de candidatos porque se les paga en base a un "sin contratación, sin pago".

  • Puede ser ineficiente. El reclutamiento por contingencia no implica que todo el proceso de contratación esté externalizado. Las organizaciones aún deben realizar tareas que consumen tiempo como revisar currículums, decidir a quién entrevistar y llevar a cabo entrevistas.

¿Qué es el reclutamiento retenido?

El reclutamiento retenido es un tipo de reclutamiento en el cual una organización paga una tarifa de retención a una firma de reclutamiento a cambio de acceso a los candidatos de la firma. Luego, la firma colaborará con la organización para encontrar los mejores candidatos para los puestos vacantes. El reclutamiento retenido es un tipo de reclutamiento profesional en el cual una empresa paga una tarifa a una firma de reclutamiento para asegurar sus servicios exclusivos.

Modelos estadísticos para el reclutamiento retenido

En el sentido de los reclutamientos retenidos, las organizaciones pagan al reclutador una tarifa mensual por búsqueda, entrevistas y preselección. El modelo de precios del proyecto de retención es el siguiente:

  • 20% al firmar el contrato y aceptar la asignación

  • 20% al entregar una lista corta de solicitantes

  • 20% al aceptar la oferta y

  • 40% al final del primer mes

Ventajas del reclutamiento retenido

Aquí tienes la lista de ventajas del reclutamiento retenido:

1. Nivel mutuo de compromiso

Una búsqueda retenida va mucho más allá de un esfuerzo de contingencia estándar. Cuando se compara con una búsqueda de contingencia estándar, la media de la industria sugiere que recibirá cinco veces la cantidad de horas-hombre dedicadas a su vacante. Este tiempo le permite al reclutador cubrir todo el mercado e entrevistar a un gran número de candidatos calificados. Para justificar ese tipo de esfuerzo, necesitamos el apoyo comprometido de un cliente.

2. Calidad y Cantidad de Resultados

Un programa retenido nos da el tiempo para encontrar a los mejores candidatos disponibles en el mercado en lugar de referirnos a la primera persona calificada que encontremos. Esto garantiza que obtenga el mejor valor por su dinero y la persona que mejor se ajuste a su oportunidad.

¿Busca candidatos para múltiples roles? Varias empresas de reclutamiento podrían hacer que sea desafiante llevar un seguimiento de los candidatos. Las búsquedas retenidas proporcionan un único punto de contacto para el reclutamiento. Se le notifica en cada etapa para llevar un registro de las actividades y mantener el control. Ya no tendrá que lidiar con diversos solicitantes de múltiples fuentes.

3. Rentabilidad

La mayoría de nuestros clientes se sorprenden al descubrir que una búsqueda retenida típicamente no cuesta más que una de contingencia, incluso cuando se incluyen los gastos. La razón de esto es una mayor rentabilidad para nosotros. Hasta la fecha, nuestra tasa de finalización de retenciones ha superado el 95%, en comparación con un promedio de la industria del 10% en contingencia.

Las Ventajas Que Obtienen los Empleadores en el Reclutamiento Retenido

  • Acceso a candidatos pasivos que de otro modo no estarían disponibles en el mercado.

  • Un proceso de reclutamiento más rápido debido a los recursos adicionales dedicados al puesto

  • Un proceso orientado al cliente, adaptado individualmente a ellos

  • La respuesta dedicada a la publicidad se basa en una opción de 'primera' durante la duración de la campaña

  • Lograr el Perfil Corporativo Los Directores de Proyectos Retenidos manejan un volumen menor de asignaciones que la contingencia para garantizar sus resultados.

Diferencia Entre el Reclutamiento de Contingencia y Retenido

Diferencia entre el Reclutamiento de Contingencia y Retenido

1. Métodos de Pago

Al comparar la búsqueda retenida versus la de contingencia, recuerde que como ejecutivo de RRHH, confía e invierte financieramente en la agencia antes de recibir una lista corta.

Además, la diferencia entre ellos es clara. En el reclutamiento retenido, el reclutador recibe una tarifa por adelantado o programada y trabaja de manera exclusiva, lo que significa que solo trabajará en la búsqueda.

El reclutamiento de contingencia, por otro lado, opera en una base de "sin victoria, sin tarifa" o "tarifa de éxito". Pueden invitarse varios reclutadores a buscar candidatos calificados en el reclutamiento de contingencia. Alguien es compensado si encuentran y colocan a un candidato. No lo harán si no lo hacen.

2. Relación con una Organización

Cuando una organización realiza reclutamiento retenido, significa que establecen una relación a largo plazo con la agencia. El reclutamiento retenido toma tiempo para comprender mejor la empresa, la industria y los requisitos de reclutamiento para encontrar a los mejores candidatos.

Mientras que las agencias de contingencia normalmente trabajan rápidamente con una organización para determinar los requisitos de la posición abierta antes de comenzar la búsqueda de posibles candidatos. Por lo tanto, la agencia no necesitará establecer una relación cercana.

3. Gasto en Contratación

La contratación retenida es más costosa inicialmente, pero a menudo puede tener un costo similar a largo plazo. En esencia, un cliente paga una parte de la tarifa por adelantado a una agencia de contratación para encontrar el mejor talento, demostrando su compromiso de contratación, y colaboran estrechamente durante la colocación. Trabajar en una base de contingencia puede ser menos costoso en ese momento, pero no hay tarifa por adelantado, por lo que el riesgo se reduce porque solo se paga si el reclutador tiene éxito.

4. Calidad vs Cantidad

La contratación retenida se enfoca en encontrar unos pocos candidatos de calidad para roles senior y gerenciales. Por lo tanto, requiere mucho tiempo para determinar las necesidades de la empresa, localizar el talento adecuado y preparar a los solicitantes para la selección de entrevistas.

Sin embargo, no es el caso con la contratación de contingencia, ya que se centra más en la búsqueda y contratación de un gran número de candidatos dentro de la organización. Sin embargo, no ofrece certeza sobre la calidad de las nuevas contrataciones.

Contratación de Contingencia vs Retenida: ¿Cuál elegir?

Elegir el modelo de contratación adecuado para su organización se reduce a comprender sus necesidades únicas. Aquí hay un desglose simple para ayudarlo a decidir entre la contratación de contingencia y la retenida:

1. Considere el Tamaño de su Empresa

  • Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs): Si es una empresa más pequeña con necesidades de contratación ocasionales, la contratación de contingencia podría ser la mejor opción. Solo paga si se realiza una contratación, lo que puede ser rentable y de bajo riesgo.
  • Grandes Organizaciones: La contratación retenida podría ser más adecuada para empresas más grandes con necesidades de contratación consistentes, especialmente para roles senior o especializados. La inversión inicial a menudo se traduce en una búsqueda más dedicada y candidatos potencialmente de mayor calidad.

2. Evalúe la Frecuencia de Contratación

  • Contratación Ocasional: Si contrata de forma ocasional, el modelo de no-cure-no-pay de la contratación de contingencia puede ser atractivo. Este modelo significa que no tiene que pagar honorarios a menos que se realice una contratación.
  • Contratación Regular: Las empresas con ciclos regulares de contratación pueden encontrar más valor en la contratación retenida. Este modelo implica un compromiso tanto del reclutador como del empleador, lo que a menudo lleva a una comprensión más profunda de sus necesidades de contratación a largo plazo y una búsqueda de candidatos más personalizada.

3. Tipo de Puestos a Cubrir

  • Puestos Generales: Para roles más generalistas, la contratación de contingencia a menudo es suficiente. La amplia red que establece puede captar una amplia gama de candidatos adecuados para dichos puestos.
  • Roles Especializados o Ejecutivos: Para roles especializados o ejecutivos de alto nivel, generalmente se prefiere la contratación retenida. Este enfoque permite una búsqueda más enfocada, dirigida a candidatos que no solo tienen las habilidades adecuadas, sino que también encajan bien en la cultura de su empresa.

En esencia, piensa en lo que necesitas más de una asociación de reclutamiento: flexibilidad y rentabilidad o profundidad de búsqueda y alineación estratégica. Tu elección dará forma a tu enfoque para asegurar el talento adecuado.

Conclusión

Entonces, has aprendido acerca de estos dos caminos principales al trabajar con agencias de reclutamiento: reclutamiento por contingencia y reclutamiento retenido.

El reclutamiento por contingencia es como ir a un mercado bullicioso. Es rápido; solo pagas si contratas a alguien, y varias agencias pueden estar trabajando en el mismo puesto. Es ideal para cubrir posiciones urgentes o de nivel inferior, pero puede ser un poco caótico y con menos atención personalizada.

Por otro lado, el reclutamiento retenido es más como contratar a un comprador personal. Pagas por adelantado por una búsqueda dedicada y exhaustiva. Es exclusivo, por lo que solo una agencia trabaja en el puesto y están comprometidos a largo plazo. Este enfoque es ideal para roles senior o especializados donde necesitas esa atención adicional al detalle. Consulta y accede a información valiosa en nuestro Recurso Integral para la Búsqueda Ejecutiva.

Entonces, ¿cuál deberías elegir?

Realmente depende de tus necesidades. Si tienes prisa o estás cubriendo un puesto más general, la contingencia podría ser tu mejor opción. Pero si buscas un jugador clave y deseas un enfoque más personal y exhaustivo, es probable que el reclutamiento retenido sea el camino a seguir.

Al final del día, ambos métodos tienen sus pros y sus contras. Se trata de lo que mejor se adapte a tus objetivos de contratación y cultura empresarial.

Como profesional de recursos humanos experimentado, he visto ambos métodos funcionar maravillas en las situaciones correctas. La clave es saber lo que necesitas y elegir el camino que te lleve allí.

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Preguntas frecuentes (FAQs)

1. ¿Cuál es la diferencia entre reclutamiento por contingencia y reclutamiento retenido?

El reclutamiento por contingencia significa que solo pagas al reclutador si colocan exitosamente a un candidato, mientras que el reclutamiento retenido implica un pago inicial y un proceso de búsqueda dedicado y exclusivo. El reclutamiento retenido suele proporcionar candidatos de mayor calidad y se utiliza para roles más senior o especializados.

2. ¿El reclutamiento retenido es solo para roles ejecutivos?

Aunque el reclutamiento retenido se utiliza comúnmente para la búsqueda ejecutiva, también es ideal para cualquier posición que requiera discreción, experiencia especializada o un grupo de candidatos de alto calibre. Se trata de la importancia y complejidad del rol, no solo de la jerarquía.

3. ¿Qué método debería elegir para roles ejecutivos senior?

Para puestos de C-suite o liderazgo senior, casi siempre recomendaría el reclutamiento retenido. Básicamente estás comprando su atención y experiencia completa: profundizarán en el mercado, dedicarán tiempo a comprender la cultura de tu empresa y no se verán distraídos por los requisitos urgentes de otros clientes.

4. ¿Las plataformas de software de reclutamiento admiten ambos modelos?

Sí. Un software líder de reclutamiento como iSmartRecruit admite tanto los modelos de contingencia como los retenidos. Puedes adaptar flujos de trabajo, rastrear colocaciones, gestionar la colaboración entre reclutadores y clientes y generar informes específicos para cada modelo, todo dentro de un mismo sistema.

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