Top 5 des types d’entretiens pour recruter les meilleurs

Avez-vous déjà eu l'impression de simplement faire défiler les entretiens, candidat après candidat, sans réussir à trouver la bonne personne ? Vous n'êtes pas seul. Trouver des talents de qualité peut être difficile, surtout si l’on utilise toujours les mêmes méthodes d’entretien. Mais si changer votre approche pouvait vous aider à dénicher les bons candidats ?

Choisir le bon type d’entretien peut avoir un impact sur le processus de recrutement. C’est pourquoi nous allons examiner différents types d’entretiens et comment choisir celui qui convient le mieux à vos besoins. Que vous souhaitiez évaluer des compétences, vérifier l’adéquation à la culture d’équipe ou observer la gestion du stress, il existe un style d’entretien adapté.

Alors, êtes-vous prêt à découvrir les différents types d'entretiens qui pourraient vous aider à trouver les meilleurs talents ? C’est parti !

Quel est le but d’un entretien ?

Le but d’un entretien est de révéler les compétences, l’adéquation culturelle et le potentiel—des facteurs clés qui vont au-delà d’un CV. Lors de l’évaluation des compétences, je me concentre sur la manière dont le candidat les applique dans des situations concrètes, en adaptant les questions aux exigences du poste. Pour l’adéquation culturelle, j’observe si ses valeurs et son style de travail correspondent à l’équipe, souvent à travers des questions situationnelles. Le potentiel consiste à repérer le futur leader en explorant sa vision à long terme et sa capacité de développement.

La clé est d’adapter le format de l’entretien au poste. Les entretiens structurés conviennent bien aux postes de débutants, tandis que les styles plus conversationnels révèlent davantage pour les rôles de leadership. Une approche unique ne fonctionne jamais—la personnalisation est essentielle pour découvrir ce qui compte vraiment pour le poste.

Combien de types d’entretiens devez-vous connaître ?

Les entretiens peuvent varier de nombreuses façons, et comprendre le bon type peut faciliter et améliorer votre processus de recrutement. Voici cinq types de base que tout recruteur devrait connaître pour trouver le bon candidat pour son équipe.

1. Entretiens de groupe

Les entretiens de groupe consistent à évaluer plusieurs candidats en même temps, ce qui est idéal pour les postes nécessitant un travail d’équipe, comme la vente ou le service client. Ils font gagner du temps et permettent d’observer comment les candidats collaborent, communiquent et gèrent le stress.

Mais une bonne structure est essentielle. Les activités de résolution de problèmes en groupe montrent la capacité de collaboration, mais il est important de créer une atmosphère accueillante afin que les candidats plus réservés ne soient pas négligés. Recherchez les contributions significatives, pas seulement les voix les plus fortes—les bons leaders font souvent preuve de leurs compétences de manière subtile. Avec une bonne organisation, les entretiens de groupe permettent d’identifier rapidement les bons éléments.

Outils pour les entretiens de groupe :

• Zoom ou Microsoft Teams : Idéal pour les entretiens de groupe en ligne, surtout avec les salles de sous-commission.
• Miro ou MURAL : Excellents pour les activités de groupe.
• Scorebuddy : Aide à évaluer équitablement les candidats.

2. Entretiens vidéo ou virtuels

Les entretiens vidéo ou les entretiens virtuels sont réalisés en ligne via des outils de visioconférence, permettant des échanges en face à face même à distance.

Ils sont utiles pour les candidats éloignés géographiquement ou pour des postes nécessitant une bonne communication ou la capacité à travailler à distance.

Les entretiens vidéo sont surtout utilisés pour les postes à haut niveau ou en télétravail. Ils permettent d'observer le comportement, les expressions du visage et le langage corporel, ce qu’un appel téléphonique ne permet pas.

Outils pour les entretiens vidéo :

• Zoom : Souple avec des options de groupe.
• Microsoft Teams : Bon pour les équipes et la collaboration.
• Google Meet : Facile à utiliser directement depuis un navigateur.
• HireVue : Spécialisé dans le recrutement, avec des entretiens enregistrés.
• Skype : Fiable pour les échanges internationaux.

3. Entretiens comportementaux

Les entretiens comportementaux sont excellents pour comprendre comment les candidats ont géré des situations concrètes dans le passé.

Le principe est simple : ce que quelqu’un a fait auparavant est un bon indicateur de ce qu’il fera à l’avenir. Au lieu de demander ce qu’ils pourraient faire, on demande ce qu’ils ont réellement fait dans leurs précédents postes.

Par exemple, pour un poste de leader, vous pourriez demander : "Pouvez-vous me parler d’une fois où vous avez dû guider une équipe à travers un changement difficile ?" Cela permet d’évaluer les compétences, la réflexion, la résolution de problèmes et le travail en équipe. Pour approfondir, posez des questions complémentaires comme "Quel a été le résultat ?" ou "Que feriez-vous différemment ?". Les entretiens comportementaux m’ont toujours aidé à repérer les meilleurs talents en offrant une vision claire et fiable des réactions en situation réelle.

Outils pour les entretiens comportementaux :

• Loom : Pour enregistrer les entretiens à distance et les revoir ensuite.
• Scorebuddy : Pour évaluer les compétences de manière cohérente.
• Jobvite : Fournit une base de données de questions structurées par compétences.

4. Entretiens virtuels

Les entretiens virtuels utilisent des outils vidéo avec partage d’écran, tableaux blancs interactifs et collaboration sur documents en temps réel. Ils sont idéaux pour le télétravail, le recrutement international ou les postes techniques.

Ces entretiens permettent d’évaluer les compétences pratiques. Par exemple, le partage d’écran permet aux candidats de montrer leur travail, et les tableaux blancs sont parfaits pour tester la résolution de problèmes, notamment en codage.

Assurez-vous que la plateforme fonctionne correctement et que les deux parties disposent d’un environnement calme pour éviter les problèmes techniques.

Outils pour les entretiens en ligne :

• Microsoft Teams : Fonctionne bien avec les outils Office pour les postes collaboratifs.
• Google Meet : Idéal pour les premiers entretiens.
• Miro ou MURAL : Parfaits pour les sessions de brainstorming.
• CoderPad : Idéal pour les tests de codage en direct.

Les entretiens en ligne sont rapides et flexibles, permettant aux candidats de démontrer efficacement leurs compétences, où qu’ils soient.

5. Entretiens structurés

Dans les entretiens structurés, chaque candidat répond au même ensemble de questions prédéfinies, garantissant l’équité et la cohérence. Cette méthode est particulièrement utile pour les postes débutants où l’objectivité est essentielle, car elle permet une comparaison directe des réponses selon des critères précis.

Les entretiens structurés sont efficaces quand vous avez besoin d’informations claires et mesurables sur les qualifications et les compétences. Ils sont parfaits pour des postes comme le service client ou les analystes juniors, où les compétences spécifiques comptent plus que les impressions personnelles.

Outils pour les entretiens structurés :

• Google Forms : Pour organiser les questions et suivre les réponses facilement.
• Scorebuddy : Pour une notation standardisée et l’analyse des réponses.
• HireVue : Propose des entretiens vidéo structurés avec évaluation IA.
• Greenhouse : Permet de garder un processus d’entretien structuré et cohérent.

Les entretiens structurés sont efficaces, justes et basés sur des données, ce qui en fait un outil indispensable pour les recruteurs souhaitant embaucher en toute confiance.

Conclusion

En résumé, la clé pour trouver d’excellents talents est d’adopter une approche équilibrée de l’entretien. En combinant différentes techniques et méthodes, vous obtenez une vision complète de chaque candidat, ce qui augmente vos chances de faire une bonne embauche. Qu’il s’agisse d’évaluer les compétences, d’analyser les comportements passés ou d’estimer l’adéquation culturelle, chaque type d’entretien met en lumière ce qu’un candidat peut apporter à votre équipe.

N’hésitez pas à combiner ces types d’entretiens selon le poste et les besoins de votre entreprise. Le temps et l’effort investis dans le processus de recrutement porteront leurs fruits, car une embauche bien pensée améliore la productivité et le moral de l’équipe. Soyez donc créatif, rigoureux et profitez du processus de recrutement !