CRM de recrutement ou ATS : lequel convient le mieux ?

Recruter de bons talents n'est pas si facile sans un plan et des outils appropriés. Bien que l'ATS et le CRM pour les RH soient essentiels, vous avez peut-être entendu parler du CRM dans le recrutement et vous vous posez des questions comme :

Qu'est-ce qu'un CRM dans le recrutement ? En ai-je vraiment besoin ? Ou dois-je l'acheter séparément ? 

Toutes vos questions sont légitimes. Avec des outils comme iSmartRecruit, il est possible d'utiliser l'ATS et le CRM au même endroit.

Dans le marché actuel des talents, très concurrentiel, il ne suffit plus de publier des offres d'emploi et d'attendre que les candidats postulent pour trouver et recruter les meilleurs profils. Les entreprises utilisent désormais des outils de recrutement pour faciliter l'embauche et créer des relations solides avec les talents potentiels.

Deux des outils les plus courants sont le CRM de recrutement (gestion des relations candidats) et l'ATS (système de suivi des candidatures). Mais comment savoir lequel convient le mieux à votre entreprise ? Ce guide vous expliquera les différences, les avantages et les meilleures utilisations du CRM de recrutement et de l’ATS afin de vous aider à faire le bon choix.

Qu'est-ce qu'un CRM de recrutement ?

Un CRM de recrutement est un outil qui aide à créer et à entretenir des relations avec des candidats potentiels au fil du temps. C'est comme le moteur marketing du recrutement. Les CRM permettent aux recruteurs d’engager de manière proactive des candidats passifs, d’alimenter des viviers de talents et de maintenir des relations solides avec les meilleurs profils avant même qu’ils ne postulent. Pour en savoir plus, consultez notre guide complet sur le CRM de recrutement.

Fonctions clés d’un CRM de recrutement

• Gestion du vivier de talents : Regroupe et organise les candidats potentiels en catégories pour les futures offres d'emploi.  

• Outils d'engagement : Permet l'envoi d'e-mails personnalisés, de newsletters et de mises à jour pour maintenir l’intérêt des candidats.  

• Marque employeur : Met en avant la culture de l’entreprise à travers un contenu et des messages spécifiques.  

• Analytique et insights : Surveille l’interaction des candidats pour améliorer les stratégies de communication.  

Un CRM de recrutement est idéal pour les agences de recrutement qui souhaitent établir des relations durables et identifier efficacement des candidats potentiels.

Qu'est-ce qu’un ATS (Applicant Tracking System) ?

Un ATS (système de suivi des candidatures) est un outil permettant d’automatiser et d’organiser le processus de recrutement. Il simplifie tout, de la publication des offres d'emploi à l’embauche, en aidant à gérer de nombreuses candidatures et à travailler efficacement avec l’équipe RH.

Fonctions clés d’un ATS

• Publication et partage des offres : Publie simultanément les offres sur divers sites web et réseaux sociaux.  

• Analyse des CV : Extrait et organise automatiquement les informations des candidatures.  

• Gestion du workflow : Suit les candidats à travers les différentes étapes, du tri à l’intégration. 

• Conformité légale : Assure le respect des lois et réglementations, telles que l’EEOC et le RGPD.  

Un ATS est particulièrement utile pour les grandes équipes RH qui gèrent de nombreuses offres d'emploi et doivent respecter les lois en vigueur en matière de recrutement.

Comparaison des fonctionnalités : CRM de recrutement vs ATS

La principale différence entre le CRM de recrutement et l’ATS réside dans leur objectif et leur fonction centrale :

Objectif principal : Le CRM de recrutement se concentre sur la création de relations solides et durables avec les candidats. Il vise à entretenir un vivier de talents, notamment ceux qui ne cherchent pas activement un emploi, et à les maintenir engagés jusqu'à ce qu'ils soient prêts à postuler. En revanche, l’ATS se focalise davantage sur la gestion efficace du processus de recrutement et sur le suivi des différentes étapes et informations du recrutement.

Expérience Utilisateur

Recruiting CRM : Le Recruiting CRM est conçu pour être facile à utiliser, avec un accent sur la personnalisation de la communication et de l'engagement. Il vous aide à adapter vos approches et à organiser les candidats selon leurs compétences, ce qui est idéal pour les agences de recrutement souhaitant entretenir des relations avec les candidats à long terme.

ATS : L’ATS est conçu pour être efficace, avec des flux de travail simples pour gérer les candidatures. Il automatise des tâches comme l’analyse de CV et la planification des entretiens, réduisant ainsi le travail manuel. Cela en fait un outil idéal pour les équipes RH d’entreprise gérant un recrutement à grande échelle.

Intégrations

Recruiting CRM : Le Recruiting CRM se connecte à des outils comme les réseaux sociaux, les plateformes d’email marketing et les systèmes CRM pour améliorer la communication avec les candidats. Il met l'accent sur l’amélioration de la portée et l’identification plus efficace des talents.

ATS : L’ATS s’intègre avec des sites d’emploi, des plateformes d’évaluation et des systèmes de gestion RH. Il vise à automatiser des tâches comme la publication d’offres, le tri et le suivi des candidats.

Considérations selon l'industrie et la taille de l'entreprise

Secteurs d’activité

ATS : Couramment utilisé dans les secteurs ayant des besoins de recrutement en volume, tels que le commerce de détail, l’hôtellerie, la santé et la fabrication. Ces secteurs ont besoin de délais de recrutement rapides et de processus d'embauche efficaces.

Recruiting CRM : Souvent utilisé dans les domaines où établir de solides relations et attirer des profils qualifiés sur le long terme est crucial, comme la technologie, le conseil, l’éducation et les entreprises recherchant des cadres dirigeants.

Taille de l'entreprise

Petites entreprises : Les petites entreprises trouvent un ATS utile pour automatiser et simplifier leur processus de recrutement sans avoir besoin d'une équipe RH à plein temps.

Un Recruiting CRM peut être un bon outil pour les petites structures souhaitant renforcer leur image employeur et créer un vivier de talents pour leurs besoins futurs.

Entreprises de taille moyenne à grande : Les deux outils sont généralement nécessaires. L’ATS permet de gérer efficacement les processus, tandis que le CRM permet de développer des relations stratégiques importantes.

Les grandes entreprises opérant sur des marchés concurrentiels combinent souvent les deux systèmes pour obtenir les meilleurs résultats en matière de recrutement.

Quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?

Le choix entre un Recruiting CRM et un ATS dépend principalement de votre stratégie de recrutement, de votre secteur et de la taille de votre entreprise :

Choisissez un Recruiting CRM si :

• Vous souhaitez créer activement un vivier de candidats potentiels et entrer en relation avec des personnes qui ne recherchent pas activement un emploi.

• La marque employeur et l’engagement des candidats sont vos priorités.

• Vous êtes une agence de recrutement ou d’intérim axée sur la recherche de talents à long terme.

Choisissez un ATS si :

• Vous devez traiter un grand nombre de candidatures rapidement et efficacement.

• La conformité et l’automatisation des flux de travail sont essentielles.

• Vous faites partie d’une équipe RH confrontée à des besoins de recrutement urgents et massifs.

Intégrer les deux outils donne souvent les meilleurs résultats pour les entreprises ayant des besoins variés. Le Recruiting CRM gère les relations à long terme et la marque employeur, tandis que l’ATS assure un processus de recrutement fluide et efficace.

Comment choisir la bonne solution ?

1. Comprendre vos besoins : Déterminez si vous souhaitez développer des relations à long terme avec les candidats ou recruter rapidement.

2. Comparer les fonctionnalités : Vérifiez si les outils correspondent à vos objectifs de recrutement. Avez-vous besoin d’outils pour contacter les candidats (CRM) ou pour automatiser les tâches (ATS) ?

3. Considérer l’évolutivité : Assurez-vous que l’outil peut répondre à vos besoins futurs en matière de recrutement à mesure que votre entreprise évolue.

4. Vérifier les intégrations : Assurez-vous que l’outil fonctionne bien avec vos logiciels RH, vos sites d’emploi ou vos outils marketing actuels.

5. Vérifier le support : Renseignez-vous sur la qualité du service client, des formations et des ressources proposées par le fournisseur.

Pourquoi choisir iSmartRecruit ?

iSmartRecruit est une solution complète qui combine les fonctionnalités d’un ATS et d’un Recruiting CRM. Elle est conçue pour répondre aux besoins des équipes RH d’entreprises comme des agences de recrutement, en offrant un équilibre entre efficacité opérationnelle et engagement stratégique.

Avantages clés d’iSmartRecruit

1. Solution tout-en-un : Combine des outils pour suivre les candidatures, assurer la conformité, automatiser les processus et gérer les relations avec les candidats ainsi que les viviers de talents.

2. Personnalisation : Permet d’adapter les flux de travail et les paramètres aux besoins spécifiques de votre équipe RH ou de votre agence de recrutement.

3. Analyses avancées : Fournit des insights clairs et basés sur les données concernant la performance de recrutement, l’engagement des candidats et l’avancement des viviers.

4. Évolutivité : Convient aux petites comme aux grandes entreprises, offrant une solution flexible pour les organisations en croissance.

5. Expérience candidat améliorée : Améliore la communication, personnalise les interactions et renforce votre marque employeur.

Que vous gériez un volume élevé de recrutements ou que vous cherchiez à établir des relations durables avec les candidats, iSmartRecruit vous offre les outils pour réussir. C’est le choix idéal pour les entreprises qui souhaitent moderniser leur stratégie de recrutement.

Conclusion

Le Recruiting CRM et l’ATS ont des rôles différents mais complémentaires. Le Recruiting CRM permet d’établir des liens durables avec les candidats, ce qui le rend idéal pour les agences de recrutement. L’ATS, quant à lui, simplifie le recrutement à grande échelle tout en assurant la conformité, ce qui est parfait pour les équipes RH. iSmartRecruit combine les fonctionnalités du Recruiting CRM et de l’ATS pour offrir une solution complète. Vous souhaitez améliorer votre processus de recrutement ? Essayez iSmartRecruit dès aujourd’hui !