Cómo Hacer Entrevistas Virtuales: Tips y Beneficios Clave

El rápido desarrollo tecnológico ha transformado la forma en que organizamos y operamos negocios. La industria de contratación no es una excepción a este cambio importante. 

Hoy en día, las entrevistas virtuales y el trabajo remoto se han convertido en la nueva norma en cada proceso laboral, incluida la contratación. Los buscadores de empleo, los profesionales de contratación e incluso los líderes de la industria no tienen más opción que ajustarse a estas normas. 

Las entrevistas virtuales proporcionan conveniencia y flexibilidad tanto a los gerentes de contratación como a los candidatos. Los entrevistadores y los entrevistados pueden participar en el proceso de entrevista desde cualquier rincón del mundo, lo que aumenta las oportunidades para las empresas de contratar talento diverso. 

Esto plantea una pregunta entre los entrevistados sobre cómo llevar a cabo eficazmente entrevistas en línea y brindar la mejor experiencia de entrevista a los candidatos. 

Veamos brevemente las entrevistas de trabajo virtuales, junto con consejos para llevar a cabo entrevistas virtuales sin problemas. 

¿Qué son las entrevistas virtuales?

Las entrevistas de trabajo virtuales, también conocidas como entrevistas en línea, son el proceso de entrevistar candidatos de forma remota. Estos tipos de entrevistas generalmente se realizan con la ayuda de tecnología y plataformas de comunicación en línea, o a veces a través de un teléfono en la nube. 

Todo el proceso de comunicación ocurre de la misma manera que las entrevistas presenciales. Sin embargo, la única diferencia es que los entrevistadores virtuales llevan a cabo la entrevista en línea sin ninguna presencia física. 

Tipos de entrevistas virtuales

1. Entrevista remota de dos vías: Este tipo de entrevista se realiza utilizando tecnologías (por ejemplo, Google Meet) donde los gerentes de contratación y los candidatos se encuentran en diferentes ubicaciones. La entrevista será una conversación en vivo y cara a cara entre los entrevistadores y los entrevistados. 

2. Entrevista en línea de una vía: En una entrevista de video de una vía, los gerentes de contratación proporcionan preguntas preseleccionadas a los candidatos. Los candidatos pueden grabar sus respuestas a su conveniencia. Este tipo de entrevista ahorra tiempo no solo a los reclutadores, sino que también acelera el proceso de entrevista. 

Si un entrevistado responde mal a las 2-3 preguntas, entonces los gerentes de contratación pueden finalizarla simplemente no viendo las otras respuestas. En una entrevista en vivo, no es posible interrumpir la entrevista. 

3. Entrevista en línea de una vía con opción de regrabación: Este tipo de entrevista es igual que las entrevistas en línea de una vía. Sin embargo, la única diferencia en tales entrevistas es que los candidatos pueden volver a grabar respuestas si no están satisfechos la primera vez. El entrevistador solo ve la grabación final de la respuesta del candidato. 

Consejos para llevar a cabo una entrevista virtual

Una entrevista de trabajo facilita a un gerente de contratación identificar al candidato ideal con el conjunto de habilidades y la perspectiva adecuados que encajen con la cultura corporativa. La entrevista virtual, al igual que el método tradicional de sentarse a conversar, requiere planificación.

Entonces, ¿cómo pueden los entrevistadores llevar a cabo entrevistas exitosas? ¡Descubramos consejos para entrevistas virtuales para gerentes de contratación y entrevistadores!

1. Preparar Preguntas de Entrevista por Adelantado

Probablemente ya haya invertido tiempo y escrito una descripción detallada del trabajo vacante. Utilice el puesto anunciado para establecer las preguntas.

Por ejemplo, para evaluar las habilidades de comunicación de su candidato, haga una pregunta específica como "¿Cómo manejaría una mala crítica en línea?"

Evite usar preguntas amplias y muy utilizadas como "¿Cuál es su mayor debilidad?" Con estas, es difícil evaluar y apreciar a los candidatos.

2. Elegir la Mejor Plataforma de Comunicación Virtual

Una plataforma de comunicación sólida garantizará que las entrevistas remotas/virtuales se desarrollen sin problemas.

Decida cuál es el mejor software de videoconferencia para realizar entrevistas. Puede utilizar Google Hangouts, Skype, VidCruiter, Zoom, Spark Hire y HireVue, entre otros.

Para un proceso sin contratiempos, minimice las distracciones del entorno.

3. Estructurar la Entrevista de Manera Efectiva

La entrevista debe tener una estructura bien planificada para evitar confusiones y pérdida de tiempo.

Por ejemplo, decida la cantidad de preguntas por candidato, los temas a tratar y el camino a seguir. Cree un flujo de trabajo de entrevista estructurado para evaluar de manera efectiva y sin sesgos a los candidatos.

Cree una primera impresión positiva. Mantener una buena primera impresión es fundamental para los entrevistadores.

Así que, el entrevistador debe mantener un contacto visual apropiado, incluso si es a través de una computadora portátil. Esto no significa que los entrevistadores tengan que mirar constantemente la pantalla. El contacto visual adecuado ayuda a fomentar una sensación de conexión genuina y atención.

Otra forma de demostrar que realmente estás interesado en el candidato y comprometido en la discusión es practicar la escucha activa. Asienta con la cabeza para dar afirmaciones de comprensión mientras los candidatos hablan y haz preguntas de seguimiento.

Además, el entrevistador debe tener en cuenta el fondo al realizar entrevistas virtuales. Debe encontrar un área limpia y tranquila en su espacio vital donde pueda realizar una videollamada.

Conocer a los solicitantes

Esto comienza revisando la carta de presentación del solicitante y explorando sus perfiles en línea, especialmente en plataformas profesionales como LinkedIn, Indeed y Glassdoor.

Tome nota de cualquier anomalía, como brechas en la historia laboral, pasatiempos que puedan beneficiar a su equipo/negocio y funciones poco claras en sus empresas anteriores.

4. Estar Listo para Responder Preguntas con Confianza

Mientras que el objetivo principal de una entrevista es evaluar el valor del candidato potencial, también estás promocionando tu marca. El panel de entrevistas debe estar preparado para dar respuestas sinceras sobre las operaciones de la firma, la visión y la cultura de la empresa para permitir a los candidatos tomar decisiones informadas.

En caso de que haya información que no puedas responder o divulgar, dilo de manera tactful.

5. Comprender los Derechos Legales de los Candidatos

Según la ley federal, los derechos de los empleados comienzan antes de ser contratados. Los empleadores no pueden discriminar a los solicitantes de empleo por su raza, género, orientación sexual, edad, embarazo, origen nacional, discapacidad o religión. Estas leyes se aplican tanto si estás contratando en persona como en línea.

Los empleadores deben sensibilizar a sus gerentes de contratación sobre las leyes antidiscriminación y asegurarse de que sigan estrictamente la ley en cada etapa del proceso de contratación, desde la publicación de un anuncio de trabajo, pasando por las entrevistas, hasta la clasificación final y selección de los solicitantes exitosos.

Existen una serie de preguntas que se deben evitar, principalmente aquellas relacionadas con las clases protegidas. Estas incluyen preguntar por la edad, raza, religión, preferencia sexual, si la persona está embarazada o tiene intención de tener hijos, estado civil, entre otros.

Para asegurarte de que tu organización esté cumpliendo con la ley, puedes ponerte en contacto con un consultor de derechos laborales, que te guiará de manera experta en cada aspecto del proceso de reclutamiento.

6. Vestir de Forma Profesional, Incluso para Entrevistas Remotas

Tanto el entrevistador como el gerente de contratación deben asegurarse de lucir pulcros y profesionales, al menos en la parte superior. (¡La ventaja de las entrevistas en línea es que nadie sabrá si llevas pantalones deportivos con tu camisa de oficina y corbata!)

Esto dejará una gran impresión en tus candidatos y te hará sentir más seguro, y te ayudará a destacar en el juego.

Beneficios de Realizar Entrevistas Virtuales

El tiempo no solo está pasando; está corriendo, y estamos viendo grandes cambios en la vida diaria de las personas y en los enfoques de trabajo. Una nueva tendencia que ha surgido durante este tiempo difícil es la realización de entrevistas virtuales a través de software innovador de gestión de entrevistas. Veamos por qué las personas tienen que optar por la nueva forma de realizar la entrevista.

1. Sin Barreras de Ubicación

¿Vive la persona adecuada para el trabajo en una pequeña isla remota? No hay problema.

El talento no se limita a un país o continente en particular. Con un número cada vez mayor de personas adoptando un estilo de vida nómada para perseguir metas personales, se está volviendo más complicado para las empresas encontrar talento local excepcional.

Sectores como la sanidad, la ingeniería y las industrias de tecnología de la información han optado por buscar sus habilidades preferidas a nivel internacional. No te quedes atrás. El mundo es tuyo.

Las entrevistas virtuales brindan la oportunidad de realizar entrevistas desde cualquier rincón del mundo y contratar al talento más calificado y diverso dentro de tu organización.

2. Opciones de programación flexibles

Se vuelve increíblemente difícil cuadrar la disponibilidad en el calendario de 4-6 entrevistadores en un lapso de 5-6 horas y mantener cada entrevista consecutiva sin grandes pausas.

Las entrevistas virtuales ofrecen la libertad de programarlas según la conveniencia de ambas partes, y se elimina por completo el dolor de cabeza de las entrevistas en persona.

Como los entrevistadores y los candidatos están en casa, no es necesario llevar a cabo entrevistas consecutivas. Se pueden programar según la disponibilidad natural de los gerentes de contratación y los recursos humanos. De esta manera, las entrevistas por video eliminan el estrés de las entrevistas en persona.

3. Gestión efectiva del tiempo

Programar entrevistas en persona es como tratar de resolver un cubo de Rubik, especialmente si estás entrevistando a muchos solicitantes.

Incluye encontrar un horario conveniente para los involucrados y luego equilibrar al mejor personal para sentarse y llevar a cabo las entrevistas. Puede ser exigente y prolongado tanto para los solicitantes como para los gerentes de contratación.

Sin embargo, las entrevistas virtuales, las preguntas grabadas y un video unidireccional reducen la carga asociada con el proceso de entrevista. Permite a los solicitantes responder a las preguntas en su conveniencia, y una vez que el equipo de contratación recibe las respuestas, pueden revisarlas en su tiempo apropiado y programarlas.

En caso de que los horarios nunca coincidan, el equipo puede colaborar y dejar notas a través de sus herramientas de comunicación en línea, señalando a sus candidatos preferidos. A partir de ahí, es fácil programar una entrevista por video/entrevista virtual y mantener cualquier discusión adicional con los candidatos preseleccionados.

4. Altamente conveniente para todos

Las entrevistas virtuales permiten a los empleadores, gerentes de contratación y reclutadores llevar a cabo entrevistas de candidatos desde cualquier lugar, eliminando la necesidad de viajar. De esta manera, aumenta la conveniencia tanto para los entrevistadores como para los entrevistados.

Además, las entrevistas virtuales eliminan la gran carga de administración y papeleo, y toda la comunicación se realiza a través del modo en línea mediante correos electrónicos y software de reclutamiento, lo cual es increíblemente beneficioso.

5. Entrevistas rentables

Al realizar entrevistas virtuales, los solicitantes no tienen que desplazarse para asistir a una entrevista en persona. En cambio, pueden grabar sus respuestas al cuestionario de entrevista a través de videos y enviarlos cuando les resulte más conveniente.

Por otro lado, la empresa ahorra dinero en imprimir los currículums de los candidatos, horas de trabajo y quizás reservar un lugar para la entrevista.

6. Garantiza un proceso de entrevista consistente

En una entrevista real, el gerente de contratación puede olvidar las preguntas más vitales, ignorar un punto en particular, desviarse del tema e incluso pasar por alto la respuesta del candidato.

Por lo tanto, cada uno de los paneles de entrevistas recibe respuestas diversas de los solicitantes. Crea una perspectiva sesgada entre los equipos de contratación, perdiendo la consistencia necesaria para encontrar a los candidatos adecuados.

Las entrevistas virtuales permiten que el panel tenga una uniformidad absoluta. Pueden establecer preguntas predeterminadas y comparar las respuestas durante el tiempo de decisión.

Además, es fácil involucrar a los gerentes de contratación en la revisión de la respuesta del candidato con entrevistas en video grabadas más de una vez, obteniendo una opinión fresca o una perspectiva antes de contratar.

Errores a Evitar en las Entrevistas Virtuales

Las entrevistas virtuales se han convertido en la nueva normalidad, pero vienen con su propio conjunto de desafíos. Aquí hay algunos errores comunes a evitar:

1. Preparación Deficiente: Solo porque la entrevista sea virtual no significa que se pueda tomar a la ligera. No preparar preguntas o no revisar el currículum del candidato de antemano te hará parecer desorganizado e poco profesional.

2. Dificultades Técnicas: No probar tu equipo, como el micrófono, la cámara y la conexión a internet, antes de la entrevista puede provocar retrasos y interrupciones. Es esencial verificar que todo funcione correctamente antes de comenzar.

3. Ambiente Inadecuado: Realizar la entrevista en un entorno ruidoso o visualmente distraído puede dificultar la concentración tanto tuya como la del candidato. Encuentra un espacio tranquilo y bien iluminado donde no te interrumpan.

4. Falta de Compromiso: Es fácil volverse pasivo detrás de una pantalla. Recuerda, tu papel es involucrar al candidato, hacer contacto visual (con la cámara) y mostrar que estás escuchando activamente. Esto hace que el candidato se sienta valorado y respetado.

5. Ignorar las Diferencias de Zona Horaria: Al programar la entrevista, siempre confirma la zona horaria de tu candidato para evitar confusiones. Muestra que respetas su tiempo y eres organizado.

7. No Aclarar los Próximos Pasos: Siempre finaliza la entrevista explicando qué debe esperar el candidato a continuación. Esto los mantiene informados y demuestra transparencia y profesionalismo.

Evita estos errores y estarás en camino de sobresalir en tu entrevista virtual.

Pensamiento Final sobre las Entrevistas Virtuales

Es hora de que los propietarios de negocios y los gerentes de contratación se vuelvan progresistas en su pensamiento, cambien sus estrategias y enfoques de entrevistas virtuales y se acostumbren a la nueva normalidad.

Asumir estas nuevas normas garantizará que tu empresa contrate un talento excelente para llevar a cabo su misión mientras se asegura la seguridad y el bienestar de todos.

¡¡Feliz Entrevista Virtual!!

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