Principales Integraciones para CRM de Reclutamiento: De LinkedIn a Slack

El CRM de Reclutamiento, o software de Gestión de Relaciones con Candidatos, desempeña un papel crucial en el reclutamiento moderno al ayudar a las organizaciones a gestionar y fomentar relaciones con los candidatos. Agiliza el proceso de reclutamiento, mejora la interacción con los candidatos y garantiza una mejor experiencia de contratación. 

Pero ¿qué es una integración de CRM y por qué importa? La integración de CRM se refiere al proceso de conectar herramientas de CRM con otras plataformas y aplicaciones, permitiendo el intercambio fluido de datos y la automatización de flujos de trabajo. Estas integraciones amplifican el potencial de un CRM de Reclutamiento al permitir que las herramientas trabajen juntas de manera armoniosa, mejorando la eficiencia y aumentando la productividad general.

Al integrar las herramientas de CRM de Reclutamiento con plataformas como LinkedIn, Slack y otras aplicaciones, los reclutadores pueden crear un proceso de reclutamiento unificado y eficiente.

¿Por Qué Son Importantes las Integraciones en un CRM de Reclutamiento?

La importancia de las integraciones en un CRM de Reclutamiento no puede subestimarse, ya que son la base para crear un proceso de reclutamiento fluido. Estas integraciones para el CRM de reclutamiento ayudan en lo siguiente:

• Acelerar las tareas mediante la automatización de acciones como la actualización de información de candidatos o la programación de entrevistas.

• Mantener todos los datos de los candidatos en un solo lugar para que los reclutadores puedan tomar mejores decisiones.

• Permitir que el equipo colabore de manera eficiente y esté informado sobre el progreso de la contratación.

• Ofrecer mejores experiencias a los candidatos mediante respuestas más rápidas e interacciones personalizadas.

Al implementar una sólida estrategia de integración de CRM, las empresas pueden transformar sus procesos de reclutamiento, haciéndolos más eficientes y centrados en el candidato.

Puedes consultar nuestro centro de recursos sobre CRM de reclutamiento si estás en la etapa inicial y quieres un desglose completo.

Principales Integraciones para el CRM de Reclutamiento

1. Captación y Adquisición de Talento

Las herramientas de CRM de Reclutamiento con integraciones para captación de candidatos son esenciales para encontrar y atraer al mejor talento. Estas herramientas recopilan automáticamente perfiles de candidatos desde redes sociales, portales de empleo, recomendaciones, eventos y tu sitio web. Esto ahorra tiempo evitando la entrada manual de datos, permitiendo que los reclutadores se concentren en seleccionar a los candidatos adecuados. Al centralizar toda la información de los candidatos en un solo lugar, estas integraciones de reclutamiento ayudan a los reclutadores a encontrar un grupo de talentos más amplio y diverso, lo cual es clave para una contratación exitosa.

Herramientas:

• LinkedIn Recruiter: Sincroniza perfiles directamente en el CRM.

• SeekOut: Proporciona descubrimiento de talento impulsado por IA.

• AngelList: Fuente de candidatos enfocados en startups.

2. Herramientas de Comunicación

En el competitivo mercado laboral actual, comunicarse con los candidatos potenciales es crucial para encontrar y retener a los mejores talentos y tomar buenas decisiones de contratación. Casi todos los candidatos (81﹪) desean que los empleadores los mantengan informados sobre el estado de sus solicitudes. La calidad de tu comunicación con los candidatos determina si aceptarán tu oferta o buscarán otro empleo.

Para ofrecer a los candidatos una excelente experiencia que recuerden, los reclutadores deben comprender su recorrido y proporcionar una comunicación fluida y planificada en cada etapa del proceso de contratación. 

Herramientas:

• API de WhatsApp Business: Permite la mensajería en tiempo real.

• Zoom: Te permite chatear, compartir pantalla y realizar videoconferencias con varias personas.

• Slack: Diseñado para mensajería instantánea uno a uno y basada en canales.

3. Gestión de Entrevistas

Programar entrevistas suele ser una parte lenta y frustrante del proceso de contratación. Lleva mucho tiempo comprobar la disponibilidad de todos y organizar una hora que funcione tanto para los entrevistadores como para el candidato. Esto a menudo implica muchas llamadas telefónicas o correos electrónicos. La programación automática de entrevistas puede ayudar conectándose eficientemente con los calendarios del equipo de contratación, como Google Calendar o Outlook. Esto asegura que el tiempo libre de todos coincida y sugiere buenos horarios para el candidato. Gestionar los horarios de las entrevistas y lidiar con las ausencias puede ser complicado. Estas integraciones para el CRM de reclutamiento simplifican la programación y garantizan una gestión fluida de las entrevistas.

Herramientas:

• Calendly: Simplifica las secuencias de programación automatizada con solo unos clics. 

• Intervue: Ofrece funciones como recordatorios automáticos, comunicación personalizada y portales de autoservicio.

• HireVue: Permite establecer reglas para cada puesto abierto y así coordinar mejor la programación.

4. Herramientas de Evaluación

Evaluar las habilidades de los candidatos es una parte fundamental del proceso de reclutamiento. Según el Departamento de Trabajo de los EE. UU., el coste medio de una mala contratación puede alcanzar hasta el 30﹪ del salario del primer año del empleado. Integrar evaluaciones de candidatos (ya sea para habilidades técnicas o generales) en tu proceso de contratación te ayuda a elegir mejores candidatos. Así puedes ir más allá de los currículums y entrevistas telefónicas y centrarte en pruebas que faciliten la identificación de personas cualificadas. Al integrar herramientas de evaluación con tu CRM de Reclutamiento, los reclutadores pueden evaluar a los candidatos directamente en la plataforma, ahorrando tiempo y garantizando una evaluación justa para todos.

Herramientas:

• Codility: Facilita evaluaciones de habilidades técnicas.

• HackerRank: Evalúa la competencia en programación.

• Pymetrics: Proporciona evaluación de habilidades blandas.

5. Gestión de Documentos

Gestionar los documentos de los candidatos puede ser complicado sin las herramientas adecuadas. Los documentos de los empleados y los flujos de trabajo complejos como la incorporación y la baja laboral pueden mejorar mediante un sistema de gestión documental robusto y personalizable que sirva como almacenamiento de documentos y herramienta de automatización de procesos.

La gestión y el seguimiento manual de documentos pueden generar errores. Por ello, integrar software de gestión documental con el CRM de Reclutamiento garantiza que todos los contratos, currículums y demás documentos se almacenen de forma segura y puedan accederse al instante.

Herramientas:

• DocuSign: Permite firmas electrónicas en cualquier momento, lugar y desde cualquier dispositivo.

• DocuWare: Ofrece gestión documental digital y soluciones de automatización de flujos de trabajo.

• Dropbox: Ofrece intercambio de archivos sin interrupciones.

6. Analítica e Informes

¿Existe algo como tener demasiados datos? En el ámbito de la contratación, detalles como cuántas veces se abren los correos electrónicos, cuántas personas responden o cuántas se dan de baja pueden ser muy útiles. Otros datos esenciales incluyen cuántas personas visitan tu sitio web de empleo, cuántas postulan a las ofertas y cuán cualificados son los solicitantes. La información sobre cuántos candidatos avanzan en el proceso de selección y el rendimiento de tu equipo de contratación puede ofrecerte una mejor comprensión del éxito de tus esfuerzos de reclutamiento.

Métricas como qué portales de empleo funcionan mejor, cómo cumples los objetivos de diversidad, cuánto tiempo tardas en contratar a alguien y otros indicadores clave de rendimiento también son fundamentales.

Las decisiones basadas en datos son el núcleo del reclutamiento moderno. Al integrar herramientas de análisis con un CRM de Reclutamiento, los reclutadores pueden conocer las tendencias de contratación, revisar el rendimiento de sus acciones y optimizar las canteras de candidatos. Esta integración de herramientas resuelve problemas como la dispersión de datos y el exceso de tiempo dedicado a informes manuales, facilitando así decisiones inteligentes y estratégicas.

Herramientas:

• Lattice: Lattice ofrece un enfoque único de análisis de reclutamiento centrado en la gestión del rendimiento. 

• Starred: Analítica líder en experiencia del candidato.

• Tableau: Supervisa la eficiencia de los distintos canales de contratación, comprende las tendencias de los candidatos y mejora la productividad del equipo.

7. Verificación de Antecedentes

Las verificaciones de antecedentes son una parte importante al contratar a alguien nuevo. Ayudan a conocer la experiencia laboral, las habilidades y la educación de una persona antes de invitarla a una entrevista. Las agencias de personal y los profesionales de contratación tienen derecho a conocer más sobre los solicitantes, ya que buscan crear un entorno de trabajo seguro y productivo para los empleados actuales y futuros.

Utilizar estas verificaciones con la herramienta CRM de Reclutamiento hace que el proceso sea más rápido y completo, lo que nos ayuda a contratar más rápido y cumplir con las normativas.

Herramientas:

• Checkr: Ofrece exámenes de antecedentes automatizados.

• HireRight: Proporciona soluciones de evaluación a nivel global.

• GoodHire: Garantiza verificaciones centradas en el cumplimiento.

8. Entrevistas por Video

La contratación en línea es muy popular, por lo que contar con buenas herramientas para entrevistas por video es esencial. Un estudio de Lighthouse Research & Advisory reveló que el 49﹪ de los candidatos cree que una entrevista por video puede hacer que destaquen durante el proceso de contratación. Integrar las entrevistas por video de manera fluida en tu flujo de trabajo de reclutamiento es clave para satisfacer las demandas del mercado actual centrado en los candidatos.  

Las organizaciones ahora utilizan un método estándar para filtrar o realizar entrevistas de primera ronda y garantizar un proceso justo, eficiente y estructurado. Integrar estas herramientas con el CRM de Reclutamiento mejora las capacidades de programación y grabación para evaluaciones más estructuradas. Se resuelven conflictos de programación y restricciones geográficas, asegurando procesos de entrevistas más fluidos.

Herramientas:

• Screening Hive: Software avanzado para entrevistas en vídeo

• Microsoft Teams: Proporciona colaboración integrada.

• VidCruiter: Especializado en software para entrevistas en vídeo.

9. Software de Llamadas de Voz

La comunicación por voz sigue siendo fundamental en el reclutamiento. El objetivo final de cualquier reclutador es encontrar candidatos potenciales, guiarlos a través del ciclo de contratación y ubicarlos en la vacante ideal. Integrar software de llamadas de voz con el CRM de Reclutamiento permite a los reclutadores realizar y registrar llamadas directamente, mejorando la eficiencia del alcance.

Ayuda a aumentar la productividad de tu equipo de reclutamiento, mejorar la experiencia del candidato, ahorrar tiempo y permitir que los reclutadores tengan conversaciones más personalizadas con cada candidato. Se elimina la necesidad de cambiar entre plataformas para realizar llamadas, lo que incrementa la productividad del reclutador.

Herramientas:

• RingCentral: Facilita llamadas basadas en la nube.

• Aircall: Integra llamadas con el CRM.

• Dialpad: Soporta comunicación por voz mejorada con IA.

10. IA para Reclutadores

La IA puede ayudar en todas las partes del proceso de contratación, haciendo que el trabajo de los reclutadores sea más fácil y eficiente. Las herramientas de IA pueden leer currículums, predecir quién podría ser el mejor ajuste, filtrar candidatos, emparejarlos con empleos y mantener su interés. Al utilizar estas herramientas de integración con el software CRM de Reclutamiento, los reclutadores pueden tomar decisiones más rápidas y acertadas sobre a quién contratar.

Herramientas:

• Tombo AI: Encuentra los correos electrónicos y teléfonos personales de los candidatos y crea correos electrónicos altamente personalizados.

• Popp AI: Elimina tareas manuales de reclutamiento automatizando conversaciones.

• Lusha: Mejora la precisión de los datos de los candidatos.

11. Herramientas de Incorporación

La incorporación es una etapa crítica en el proceso de reclutamiento. El software de incorporación puede aportar muchas ventajas a tu proceso de contratación, como ahorrar tiempo y dinero, mejorar el cumplimiento y la seguridad, optimizar la experiencia del empleado, aumentar la retención y el rendimiento, así como mejorar la visibilidad y la responsabilidad.

Integrar herramientas de incorporación con el CRM de Reclutamiento garantiza una transición fluida para las nuevas contrataciones, mejorando su conocimiento y reduciendo los abandonos. Las integraciones de incorporación también pueden encargarse de tareas como la documentación de nuevos empleados, la formación y otros procesos dentro del CRM.

Herramientas:

• Click Boarding: Permite a los empleadores automatizar procesos de transición fluida para los nuevos empleados en el lugar de trabajo.

• Sapling: Proporciona plantillas de incorporación automatizadas.

• Enboarder: Crea experiencias de incorporación personalizadas.

12. Plataformas de Distribución de Ofertas de Empleo

Publicar ofertas de trabajo en múltiples plataformas lleva mucho tiempo. Deja de perder tiempo publicando manualmente en decenas de portales de empleo; anuncia instantáneamente tus vacantes en varios portales de empleo, redes sociales y en tu sitio web. Integrar herramientas de distribución de ofertas con el CRM de Reclutamiento automatiza las publicaciones y realiza un seguimiento de los indicadores de rendimiento, aumentando la visibilidad y la eficiencia de las ofertas.

Herramientas:

• Appcast: Ayuda a los empleadores a llegar a candidatos calificados en diversos canales.

• Indeed: Realiza un seguimiento del rendimiento de las solicitudes de empleo.

• Broadbean: Automatiza la publicación de ofertas en múltiples canales.

13. Herramientas de Referencia de Empleados

Las referencias de empleados son una excelente manera de encontrar nuevos trabajadores. Usar herramientas de referencia con un CRM de Reclutamiento facilita este proceso y te ayuda a ver qué tan bien están funcionando tus programas de referencia. Comparte las ofertas de trabajo en redes sociales con una plataforma sencilla, lo que permite que más personas las vean y hace que tus esfuerzos de referencia sean más exitosos. Supervisa el progreso de tu programa de referencias con un panel claro que muestra información y resultados en tiempo real. Las herramientas de referencia te ayudan a hacer seguimiento y gestionar las referencias de empleados, lo que a menudo resulta en contrataciones de mayor calidad.

Herramientas:

• RolePoint: Gestiona las referencias de empleados.

• Teamable: Aumenta la participación en las referencias.

• Zalp: Calcula el ROI del programa de referencias.

14. Herramientas de Interacción con Candidatos

En el competitivo mercado actual, los mejores candidatos son contratados rápidamente, por lo que interactuar con los candidatos en sus canales de comunicación preferidos es esencial. Las herramientas de Engagement de Candidatos te permiten aprovechar la eficiencia y comodidad de plataformas como WhatsApp y mensajes de texto directamente desde tu ATS. ¿El resultado?

Una mayor tasa de apertura y respuesta rápida conduce a un proceso de selección más ágil, una contratación optimizada y candidatos más comprometidos. La falta de compromiso de los candidatos es un problema común. Estas herramientas garantizan seguimientos y actualizaciones regulares para mantener el interés de los candidatos.

Herramientas:

• TextRecruit: Permite la comunicación por SMS.

• Source Whale: Ofrece todo lo necesario para interactuar con los candidatos ideales en una sola plataforma.

• HubSpot: Proporciona estrategias de engagement impulsadas por CRM.

Integración de Primera Clase con el CRM de Reclutamiento iSmartRecruit

iSmartRecruit es conocido por su gran capacidad de conexión con otras herramientas, lo que facilita y agiliza el proceso de contratación. Puede encontrar candidatos en plataformas como LinkedIn y programar entrevistas utilizando herramientas como Calendly. Al integrarse con las principales soluciones del sector, iSmartRecruit proporciona un proceso de contratación fluido.

Descubre todas las formas en que puede mejorar tu proceso de contratación. Consulta la Página de Integraciones para ver cómo iSmartRecruit funciona con otras herramientas y ayuda a tu equipo a contratar mejor y más rápido.

Conclusión

Integrar tu CRM de Reclutamiento con las herramientas adecuadas ya no es opcional: es esencial para mantenerse competitivo en el mundo de la contratación actual. Desde la búsqueda de candidatos hasta la incorporación, las integraciones permiten a los reclutadores ahorrar tiempo, mejorar la colaboración y ofrecer una experiencia superior a los candidatos. Si estás listo para llevar tus procesos de selección al siguiente nivel, explora hoy mismo las mejores integraciones para el CRM de reclutamiento.