Interviewplanung zur Verbesserung der Candidate Experience

Der Einstellungsprozess ist eine wichtige Aufgabe sowohl für Recruiter als auch für Kandidaten. Es gibt eine Menge zu verarbeiten – vom Ausfüllen der Bewerbung bis hin zur tatsächlichen Einstellung – was ein umfangreicher Prozess ist.

Wie Sie Ihre Bewerber behandeln, hat erheblichen Einfluss auf den Ruf Ihres Unternehmens. Untersuchungen haben gezeigt, dass Bewerber eine positive Erfahrung machen möchten, und Sie sollten sicherstellen, dass Ihre positiven Erlebnisse die negativen überwiegen.

Was ist Candidate Experience und warum ist sie wichtig?

Die Candidate Experience ist ein ständiger Bestandteil des Recruiting-Prozesses und gewinnt zunehmend an Bedeutung. Sie hilft nicht nur dabei, Top-Talente für das Unternehmen zu gewinnen, sondern prägt auch die Arbeitgebermarke.

Candidate Experience ist die Gesamtheit aller Interaktionen, die ein Bewerber während jeder Phase des Einstellungsprozesses macht. Von der Bewerbung bis zum Interview – die Art und Weise, wie Bewerber vom Unternehmen behandelt werden, prägt ihre Wahrnehmung des Unternehmens.

Eine positive Candidate Experience ist entscheidend für das Ansehen des Unternehmens am Markt. Durch eine hervorragende Erfahrung können sich Unternehmen im Wettbewerb abheben. Dies gelingt nur, wenn kontinuierlich Strategien zur Einbindung von Kandidaten umgesetzt werden.

Laut Studien gaben 80 bis 90 Prozent der Bewerber an, dass eine positive oder negative Erfahrung ihre Meinung über die Stelle und das Unternehmen verändern kann. Die Wahrnehmung hängt sowohl von der eigenen Erfahrung als auch von der anderer ab.

Kandidaten mit schlechter Erfahrung werden auch negativ über das Unternehmen sprechen. Das beeinträchtigt direkt die Arbeitgebermarke und das Image. Zudem lesen die meisten Jobsuchenden mindestens sechs Bewertungen, bevor sie sich eine Meinung über ein Unternehmen bilden. Die Candidate Experience spielt also eine zentrale Rolle beim Aufbau der Arbeitgebermarke.

Interview-Terminplanung

Wenn es um den Einstellungsprozess geht, ist eines der schwierigsten Themen das Interview. Die Terminvereinbarung mit potenziellen Mitarbeitern kann frustrierend sein und zu verpassten Chancen führen, wenn sie nicht richtig durchgeführt wird. Es ist schwer, einen passenden Termin zu finden, der allen passt. Selbst mit viel Mühe kann die Interview-Planung herausfordernd bleiben. In solchen Fällen hilft eine Planungs-App. Sie vereinfacht die Terminplanung, Priorisierung und Organisation.

Ebenso ist die Art, wie Sie Interviews führen, wichtiger als der Zeitpunkt. Dank moderner Technologie ist die Welt vernetzt wie nie zuvor. Wenn Sie also Talente weltweit einstellen möchten, sollten Sie Interviews reibungslos durchführen und Ihren Kandidaten die bestmögliche Erfahrung bieten. Setzen Sie auf Telefoninterviews, vorab aufgezeichnete Video-Interviews oder Skype – nicht nur auf persönliche Gespräche.

Oft sprechen Sie mit Kandidaten, die bereits eine Vollzeitstelle haben – respektieren Sie daher ihre Zeit. Nutzen Sie verschiedene Tools zur Interview-Terminplanung, um deren Zeit bestmöglich zu berücksichtigen.

Die Interviewplanung ist eine der etabliertesten Methoden im Einstellungsprozess. Sie ist außerdem ein zentrales Element für den gesamten Recruiting-Ablauf. Hier sind einige bewährte Tipps zur effektiven Organisation Ihrer Interviewplanung:

Tipps zur Interviewplanung zur Verbesserung der Candidate Experience

Nun haben wir ein klares Bild davon, was Candidate Experience bedeutet und warum sie heute so wichtig ist. Auch über den Ablauf der Interviewplanung haben wir gelernt. Jetzt ist es an der Zeit, die Candidate Experience durch einen optimierten Interviewplanungsprozess zu verbessern – hier sind einige Tipps:

Interview-Ziele festlegen:

Ein wichtiger Aspekt bei der Planung ist es, den Einstellungsprozess des Unternehmens auf Kurs zu halten, während das Team neue Ziele verfolgt. Bevor Sie das erste Interview planen, sollten Sie die grundlegenden Ziele festlegen.

Fragen wie: Wie viele Interviewrunden sind geplant? Welche Interviewarten werden durchgeführt? Wer ist beteiligt? All dies hängt von Unternehmensgröße, Position etc. ab und sollte klar definiert werden.

Verfügbarkeiten für Interviews erkennen:

Ein häufiges Problem bei der Planung sind fehlende Absprachen im Recruiting-Team. Es kann lange dauern, bis Interviewtermine mit Hiring Managern gefunden sind, da diese oft auch andere Aufgaben übernehmen.

Um Terminüberschneidungen zu vermeiden, sollten klare Standards für alle Teammitglieder gesetzt werden.

Stellen Sie sicher, dass der Hiring Manager bestimmte Zeitfenster für Interviews festlegt und regelmäßig Updates zu den Gesprächen erhält, um einen reibungslosen Interviewprozess zu gewährleisten.

Tools zur Interviewplanung verwenden:

Bei offenen Stellen können Recruiter personalisierte Nachrichten versenden, in denen Kandidaten ihre bevorzugten Zeiten auswählen können. So sparen Sie sich langwierige E-Mail-Ketten.

In der heutigen Zeit gibt es viele Recruiting-Softwares, die den Einstellungsprozess vereinfachen.

Technologien wie das ATS beinhalten Automatisierungen wie Lebenslaufparser, KI-gestützte Kandidatenzuordnung, Interviewplanung, Recruiting-Chatbots und Recruiting-Marketing, die manuelle Prozesse eliminieren.

Mit dieser Software wird die Interviewplanung einfach: Sie planen das Interview, automatisieren die Intervieweinladung per E-Mail und bei Bedarf können Bewerber über ein Self-Service-Portal einen neuen Termin vereinbaren.

Verwenden Sie Bewerbermanagement-Software zur Interviewplanung

Wir alle wissen, dass die Interviewplanung zeitaufwendig und mühsam ist. In einer Umfrage gaben 35 ﹪ der Recruiter an, dass dies der aufwendigste Teil des Einstellungsprozesses ist.

Dennoch ist sie ein zentraler Bestandteil des Recruiting-Prozesses. Die Bewerbermanagement-Software (ATS) ist heute mit mehr Funktionen ausgestattet als je zuvor.

Das ATS lässt sich mit Kalendern wie Outlook und Gmail integrieren. So können Recruiter oder Hiring Manager Interviews direkt im Kalender planen – einfach und effizient.

Darüber hinaus stellt das ATS ein Kandidatenportal bereit. Über dieses Portal können Bewerber selbst Interviewtermine vereinbaren. Das ist der bequemste Weg für die Planung – ohne ständige Rückfragen an den Kandidaten.

Die Interviewplanung mit Hilfe eines ATS spart maximale Zeit und macht den Prozess stressfrei.

Fazit

Interviewplanung nimmt die langweiligen Elemente der Organisation ab und vereinfacht sie. Mit den richtigen Tools kann sich das Recruiting-Team auf den menschlichen Aspekt konzentrieren und dadurch die Candidate Experience erheblich verbessern.