Recrutement proactif vs réactif : quelle est la différence ?

Votre stratégie de recrutement actuelle façonne l'identité de la main-d'œuvre de votre entreprise. S'agit-il d'un recrutement de qualité ou d'une embauche précipitée ? Tout dépend de la manière dont vous planifiez votre processus de recrutement. 

Le recrutement proactif et réactif sont deux approches distinctes pour répondre aux besoins en acquisition de talents. Le recrutement proactif consiste à rechercher, établir des liens et attirer des candidats potentiels avant même que le besoin d'embauche ne se manifeste. En revanche, le recrutement réactif consiste à chercher de nouveaux employés pour pourvoir des postes qui viennent de s’ouvrir.

Il ne faut que dix jours ouvrables pour qu’un excellent candidat soit embauché par une agence. Ainsi, si vous souhaitez recruter les meilleurs talents pour votre entreprise, vous devez déterminer ce qui correspond le mieux à vos besoins organisationnels. Recrutement proactif ou réactif ? Découvrons-le dans ce blog. 

Qu'est-ce que le recrutement proactif ?

Alors, en quoi consiste le recrutement proactif ? Il s'agit du processus consistant à identifier, contacter et attirer des candidats potentiels avant d’en avoir réellement besoin.  

Dans un recrutement proactif, vous recherchez activement des candidats pour constituer un vivier de talents dans lequel vous pourrez puiser lorsque vous aurez une offre d'emploi à pourvoir. Interviewer des candidats pour un poste qui n’est pas encore vacant peut sembler prématuré, mais cela instaure une communication entre les responsables du recrutement et les talents potentiels. 

Qu'est-ce que le recrutement réactif ?

Au lieu d’anticiper les futurs besoins, le recrutement réactif répond à un besoin immédiat en main-d’œuvre. C’est la méthode de recrutement la plus basique et la plus traditionnelle. Le recrutement réactif repose sur la demande et est donc plus pressant et désorganisé. Le processus de recrutement ne démarre qu’après qu’une demande interne ait été faite pour remplacer un salarié. En raison de l’urgence à pourvoir le poste, les employeurs subissent une forte pression temporelle pour trouver et recruter les meilleurs talents. 

Mesures à adopter pour un recrutement proactif

Une enquête a révélé que plus de 70 ﹪ des candidats recherchent un emploi de manière passive (source : HR Cloud). Cela signifie qu'ils sont ouverts aux opportunités, sans être activement à la recherche ou en train de postuler. Il est donc judicieux pour les recruteurs d’entrer en contact de manière proactive avec ces profils et d’anticiper les besoins, d’autant plus que le processus d’embauche est long et que le coût par recrutement augmente. Voici quelques mesures à suivre dans votre planification proactive du recrutement technique : 

• Donner la priorité à l’étude du marché. Comprendre les tendances actuelles et les exigences du secteur. 

• Mener des entretiens en tenant compte des futurs besoins de l’entreprise.

• Réévaluer : quels sont les besoins réels, ce qui peut être modifié ou supprimé ? 

• Surveiller les progrès et les activités de l’entreprise. 

• Mettre en avant le potentiel de l’entreprise et son image de marque employeur auprès des candidats.

Mesures de recrutement réactif

Les pratiques de recrutement réactif se concentrent exclusivement sur le comblement des postes vacants et ne sont pas structurées à l’avance, ce qui aboutit rarement à l’embauche de talents de haut niveau. Même si le marché du travail peut parfois être instable, constituer une équipe uniquement sur la base des besoins en personnel ne permet généralement pas de générer de vraies ressources pour l’entreprise. Toutefois, les mesures suivantes peuvent constituer des solutions rapides aux recrutements en urgence :

• Observer les tendances du marché dans le domaine de l'emploi à court terme. 

• Effectuer des évaluations et réexaminer les absences fréquentes ou les arrêts maladie douteux. 

• Surveiller les effectifs. Observer s’ils augmentent, diminuent ou sont gelés. 

Stratégies de recrutement proactif

La stratégie idéale de recrutement proactif peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le secteur d’activité, les postes requis et la taille de l’équipe. Cependant, il existe un ensemble de techniques d’approche active des candidats que vous pouvez mettre en œuvre. Voici ce que vous devez faire : 

• Identifier les meilleures sources de talents en collaborant avec les équipes de recrutement. Cela peut inclure des publications en ligne, la création d’une base de données interne à l’entreprise, ou la publicité par bouche-à-oreille pour sourcer des talents de qualité.

• Contacter les meilleurs candidats de votre liste restreinte pour un entretien. Apprenez à connaître leurs points forts avant de juger de leur adéquation au poste recherché.

• Maintenir l’engagement avec les candidats potentiels. Restez en contact avec eux par téléphone, e-mail ou tout autre canal social pour leur montrer que vous ne les avez pas oubliés.

• Inviter les talents potentiels à postuler afin qu’ils puissent rejoindre l’équipe. Présentez-leur les avantages à rejoindre votre entreprise et comment vos collaborateurs peuvent les accompagner dans leurs objectifs professionnels. De cette manière, les organisations atteignent plus rapidement leurs objectifs de recrutement. 

• Offrir une meilleure expérience candidat en réduisant leurs efforts. Demandez uniquement les informations essentielles, plutôt que de leur faire remplir une candidature trop longue. 

Avantages du recrutement proactif

1. Amélioration de l'expérience candidat

Un processus de recrutement proactif est avantageux car il favorise la communication et l'accompagnement. Les candidats potentiels peuvent être plus ouverts sur ce qu'ils recherchent dans leur carrière et sur les raisons pour lesquelles un poste ou une entreprise leur convient ou non. Cet aspect relationnel offre une meilleure expérience candidat.

2. Réduction du temps

Le recrutement proactif se fait tout au long de l’année. Le processus chronophage de rédaction des descriptions de poste, de leur publication et de l’évaluation des CV est réduit. Cela vous permet de diminuer considérablement votre délai d'embauche en identifiant les meilleurs profils avant que le besoin ne se présente.

3. Meilleure portée des candidats

Connaître vos candidats potentiels est bénéfique pour les objectifs à long terme. Le recrutement proactif vous permet de mettre en avant les meilleurs talents en évitant les embauches précipitées ou médiocres. Vous avez le temps d'étudier leurs parcours, d'échanger sur leurs expériences passées et leurs attentes, afin de constituer la meilleure équipe possible.

4. Réduction du coût par embauche

Le recrutement proactif permet de réaliser des économies en supprimant souvent le besoin de primes à l’embauche. Lorsqu’un membre de l’équipe quitte l’entreprise, cela peut impacter les revenus et le moral. Le recrutement proactif protège vos finances et évite ces désagréments.

5. Meilleure culture d'entreprise

Les recruteurs et les responsables RH ont plus de temps pour mieux connaître les candidats dans un processus proactif. Si les candidats évaluent les valeurs de l’entreprise et sa culture d’entreprise avant de décider, cela favorise la fidélisation. Une équipe bien intégrée est plus heureuse et performante.

Avantages du recrutement réactif

Le recrutement réactif est une méthode courante dans laquelle les entreprises recherchent des candidats une fois le poste devenu vacant. Voici ses principaux avantages :

1. Satisfaction des besoins immédiats : Lorsqu'un poste se libère soudainement, cela permet de concentrer immédiatement vos efforts pour éviter toute perturbation dans l’organisation.

2. Flexibilité : Ce mode de recrutement est flexible, car vous ne recrutez que lorsqu’un besoin réel se présente, ce qui permet de mieux maîtriser les coûts.

3. Exigences mises à jour : À chaque recrutement, vous pouvez ajuster les spécificités du poste selon les besoins actuels de l'entreprise, garantissant ainsi un meilleur ajustement.

4. Simplicité : C’est une méthode directe. Vous identifiez le besoin et vous y répondez, ce qui peut parfois être plus rapide que de maintenir une base de talents.

5. Économie budgétaire : En ne recrutant qu’en cas de besoin, vous limitez les coûts liés à des processus de recrutement permanents.

6. Réactivité face aux imprévus : En cas de démission inattendue ou d’un nouveau projet, le recrutement réactif permet de s’adapter rapidement et de pourvoir le poste sans délai.

Ce style peut sembler réactif, mais il est utile en cas de changements soudains ou de départs inattendus dans l'entreprise.

Inconvénients du recrutement proactif 

Le recrutement proactif, consistant à anticiper les besoins en personnel, présente aussi des limites :

1. Consommation de ressources : Cela demande beaucoup de temps et de moyens. Être constamment en veille et entretenir des relations avec les talents peut épuiser les petites structures.

2. Risque de désengagement : Maintenir l’intérêt des candidats sans opportunité concrète est difficile. Ils peuvent perdre patience et chercher ailleurs.

3. Surestimation des besoins : Il se peut que vous prépariez un recrutement pour un poste qui, finalement, n’existe pas. Cela peut conduire à des efforts inutiles, voire à des déceptions côté candidat.

4. Biais en faveur du « candidat idéal » : À trop vouloir trouver le profil parfait, on peut passer à côté de candidats prometteurs qui auraient pu s’adapter et évoluer dans le poste.

Il s’agit de trouver le bon équilibre entre anticipation et flexibilité. Parfois, combiner les deux approches est la meilleure solution.

Inconvénients du recrutement réactif

1. Longue vacance du poste

Le recrutement réactif augmente le risque de postes vacants sur une longue durée. Avec un marché de l’emploi tendu, les bons talents sont difficiles à trouver et peu enclins à changer sans de meilleures conditions.

2. Pression accrue sur les équipes

Vous risquez de surcharger vos collaborateurs, voire de retarder l'évolution des jeunes talents. Certaines tâches peuvent être négligées ou redistribuées, ce qui crée une surcharge pour d’autres membres de l’équipe. Rechercher le bon candidat peut devenir un vrai fardeau.

3. Moindre qualité des profils

Dans l’urgence, on peut recruter rapidement sans trop réfléchir. Cela peut mener à des échecs en période d’essai, à une mauvaise adéquation avec l’équipe ou à un décalage de compétences.

4. Processus chronophage

Le recrutement réactif prend du temps. En fonction du poste et du niveau de compétences, il peut falloir entre 6 et 12 semaines entre la publication de l’annonce et l’offre d’embauche.

5. Augmentation des coûts d’embauche

Pour répondre à l’urgence, les entreprises peuvent faire appel à des contractuels coûteux. Cette pression peut mener à de mauvais choix et à une augmentation globale des coûts.

Différences entre recrutement proactif et réactif

Voici un résumé en trois points des différences entre ces deux approches :

• Le recrutement proactif prépare à l’avance les besoins en personnel, tandis que le recrutement réactif intervient uniquement en cas de vacance.

• Le recrutement proactif vous offre un vivier de candidats qualifiés, ce qui améliore leur expérience et augmente la fidélisation. Le réactif, lui, entraîne souvent des retards et des pertes.

• Surveiller proactivement votre processus réduit le délai et le coût d’embauche, alors que le réactif entraîne pression et risques d’erreurs.

Quelle approche choisir ?

En conclusion, le recrutement proactif semble être l'approche idéale à adopter. Il permet de rencontrer les meilleurs talents à moindre coût, dans un délai plus court, tout en améliorant la communication. De nombreux exemples industriels suggèrent de délaisser les méthodes réactives au profit de stratégies mieux planifiées pour fluidifier le processus de recrutement.