11 Meilleurs Conseils d'Entretien Internes pour les Intervieweurs

Interviewer des candidats est une partie cruciale du processus d’embauche. Pour recruter les candidats les plus qualifiés, les responsables d’embauche, les recruteurs et les RH doivent être formés pour mener efficacement un processus d’entretien, efficient et surtout centré sur le candidat. 

Mener un processus d’entretien efficace est très important pour l’organisation, car il aide à identifier et recruter les meilleurs talents pour la croissance future. De plus, un processus d’entretien bien organisé rend le recrutement plus fluide et donne une impression positive aux candidats potentiels. 

Par conséquent, employeurs et responsables d’embauche recherchent des conseils d’entretien éprouvés pour le processus d’entretien. En faites-vous partie ? Cherchez-vous des moyens pour un flux d’entretien efficace ? 

Si oui, ce blog est une mine d’or pour vous. Il présente un aperçu des meilleurs conseils d’entretien que les intervieweurs peuvent appliquer pour évaluer les candidats efficacement, accélérer le processus d’embauche et offrir une expérience positive aux candidats. 

Comment être un bon intervieweur ?

Cette question peut vous traverser l’esprit : quelles sont les qualités d’un bon intervieweur ? 

Les bons intervieweurs sont ceux qui fournissent des efforts de recrutement réfléchis pour tirer le maximum du processus d’entretien. 

En effet, interviewer des talents est une tâche difficile et complexe. Toutefois, cela vous permettra de recruter des talents exceptionnels qui apporteront croissance et succès à votre organisation. Pour être un bon intervieweur, il faut posséder les qualités suivantes. 

Qualités d’un bon intervieweur

• Comportement avenant

• Capacité à reconnaître les talents

• Connaissance du poste à pourvoir

• Expertise en langage corporel

• Expérience en gestion des personnes

• Aptitudes efficaces à la conversation

• Impartialité

• Maîtrise de ses émotions

En plus des qualités mentionnées, l’intervieweur doit bien se préparer, être méthodique et s’exercer à prendre des notes pendant l’entretien. 

Avec le temps, l’intervieweur doit perfectionner son jugement et tirer des leçons de ses erreurs passées. 

11 meilleurs conseils d’entretien pour intervieweurs

1. Informez-vous sur le poste à pourvoir

Avant de rédiger une fiche de poste parfaite, l’intervieweur doit se renseigner sur le poste. 

• Quelles compétences le poste exige-t-il ?

• Quelle expérience est requise ?

• Quel niveau de qualification est nécessaire ?

Si le poste est technique, l’intervieweur doit connaître brièvement les termes de la recrutement technique et avoir des connaissances sur certains logiciels et outils. 

Pour bien comprendre le poste, on peut consulter l’équipe concernée, rechercher sur Google ou s’informer via des plateformes comme LinkedIn ou Indeed. 

2. Rédigez une fiche de poste précise

Il est essentiel d’élaborer une fiche claire pour éviter les confusions, attirer les bons candidats et les inciter à postuler. 

Une recherche approfondie est donc nécessaire avant de rédiger. L’intervieweur ou les responsables d’embauche peuvent suivre ces conseils pour créer une fiche efficace : 

• Utilisez un titre de poste précis et spécifique.

• Assurez-vous de la clarté et de l’exactitude.

• Décrivez les tâches quotidiennes et responsabilités.

• Mentionnez les qualifications, compétences et expériences exigées.

• Indiquez les avantages et le salaire.

• Restez concis et clair.

3. Préparez une liste de questions

Évitez les questions trop génériques comme « Quelle est votre plus grande faiblesse ? » ou « Où vous voyez-vous dans cinq ans ? » 

Ces questions sont trop utilisées, peu efficaces et peu adaptées au contexte actuel. Il est essentiel de poser les bonnes questions pour évaluer les candidats. 

Préparez une courte liste de questions de présélection pertinentes par rapport au poste et assurez-vous qu’elles soient ouvertes. 

Astuce bonus : N’oubliez pas d’ajouter des questions comportementales et situationnelles pour mieux cerner les compétences relationnelles, la résolution de problèmes et la pensée critique. 

4. Examiner le CV avant l’entretien

L’intervieweur doit consulter les CV pour connaître les informations de base, les compétences et l’expérience des candidats. Cette pratique permet de gagner du temps car l’intervieweur n’aura pas à poser des questions dont les réponses figurent déjà dans le CV. 

Cela montrera aux candidats que vous avez pris le temps de préparer un entretien productif. De plus, cela aidera l’intervieweur à poser des questions adaptées au profil du candidat. 

5. Montrez que vous vous souciez

Un processus de recrutement orienté candidat est essentiel car il contribue à offrir une expérience candidat positive qui améliore également la marque employeur. Ainsi, même si le candidat ne convient pas au poste, assurez-vous qu’il garde une bonne impression de l’entreprise. 

L’intervieweur doit entamer l’entretien de manière positive. Avant de communiquer avec les candidats, saluez-les et mettez-les à l’aise et en confiance. Offrez-leur de l’eau et établissez un contact visuel autant que possible. 

L’intervieweur doit se présenter, présenter les autres intervenants et expliquer brièvement le poste à pourvoir. Mettez les candidats à l’aise dans le processus et humanisez le processus de recrutement. 

Astuce bonus : Concentrez-vous sur la conversation et répondez aux questions ou doutes des candidats. 

6. Parlez moins, écoutez davantage

La qualité qui fera de vous un bon intervieweur est l’écoute active.  Elle permet à l’intervieweur de se concentrer pleinement sur les réponses du candidat sans distractions. 

Les candidats peuvent également être nerveux. Il est donc facile de monopoliser la conversation et de trop parler de soi ou de l’entreprise. Cependant, il faut garder à l’esprit que l’entretien concerne le candidat, pas vous. Attendez que le candidat ait terminé avant de poser la question suivante.

Astuce bonus : Gardez l’entretien centré sur le candidat.

7. Entraînez-vous à prendre des notes

Vous ne pouvez pas vous souvenir de toutes les informations échangées avec le candidat pendant l’entretien.  

C’est pourquoi il est important de s’entraîner à prendre des notes, surtout lorsque vous interviewez plusieurs candidats. Cela va de pair avec une écoute active de ce que le candidat explique. 

Assurez-vous de vous concentrer sur les réponses du candidat plutôt que sur vos jugements. Mettez en œuvre des techniques de prise de notes efficaces pour enregistrer les réponses du candidat, que vous pourrez consulter plus tard lors de vos décisions finales d'embauche. 

8. Ne rabaissez pas le candidat 

De nombreux recruteurs et responsables RH pensent qu'ils doivent faire impression sur le candidat, alors ils se montrent occupés et font attendre le candidat pendant plusieurs minutes. Parfois, ils sont réellement occupés et oublient d'informer les candidats pour reprogrammer l'entretien. 

De tels comportements laissent une mauvaise impression aux yeux des candidats sur l'organisation et la réputation de l'employeur. 

Il est donc essentiel de respecter le temps et les valeurs des candidats. Soyez ouvert d'esprit et ne rabaissez pas les candidats même s'ils ne correspondent pas entièrement à vos critères. Montrez-leur que vous êtes réellement intéressé à les connaître. 

9. Évaluez les réponses des candidats avec une échelle cohérente

Lors de l'évaluation des candidats, une échelle de type « faible » à « élevé » ou « médiocre » à « excellent » fonctionne bien. Les responsables RH ou recruteurs peuvent se référer à leurs notes pour évaluer les candidats après avoir mené tous les entretiens. 

C’est là que les entretiens structurés deviennent très utiles, car ils permettent d’évaluer les réponses de chaque candidat sur la base d’un même ensemble de questions standardisées. 

10. Conseils pour les recruteurs après l’entretien

Une fois le processus d’entretien terminé, il est temps de créer un rapport pour chaque candidat. Référez-vous aux notes prises pendant l’entretien afin de préparer un rapport complet. 

Les logiciels de recrutement en ligne comme l’Applicant Tracking System (ATS) peuvent être très utiles car ils vous fournissent une fiche d’évaluation pour chaque candidat interrogé. 

De plus, les responsables du recrutement ou les recruteurs doivent faire un suivi auprès des candidats, qu’ils soient retenus ou non. Fournir une réponse finale est essentiel. Selon une enquête menée par LinkedIn, 52 ﹪ des candidats ayant reçu un retour d’information étaient plus enclins à entretenir une relation avec l’entreprise. 

Faire un suivi avec les candidats laisse une impression positive et montre que vous vous souciez d’eux, qu’ils soient embauchés ou non. 

Enfin, soyez équitable et essayez d’éliminer les biais inconscients dans le processus de recrutement. 

11. Créer une connexion authentique

Avant de commencer un entretien sérieux, démarrez par une conversation informelle sur des sujets non liés au travail. Commencez par quelque chose de simple, comme un loisir ou une activité bénévole mentionnée dans leur CV.

Cela aide non seulement le candidat à se sentir plus à l’aise, mais cela vous donne également un aperçu de sa personnalité et de ses valeurs, qui sont tout aussi importantes que ses compétences professionnelles. Cela vous permettra d’avoir une vision globale du candidat, au-delà de ses qualifications professionnelles.

Ainsi, établir une connexion authentique avec les candidats pendant un entretien peut faire une réelle différence.

Comment s’améliorer en tant que recruteur

Le recruteur peut avoir des biais inconscients, qu’il en soit conscient ou non. Cela peut alors influencer son jugement concernant les compétences des candidats. 

Ainsi, pour réduire les biais dans le processus de recrutement, les responsables du recrutement peuvent utiliser le test des associations implicites de Harvard (IAT) afin de mieux prendre conscience de leurs biais et de les éliminer. Le recruteur peut également apprendre comment fonctionnent les biais cognitifs.

Si l'intervieweur ne se sent pas à l'aise avec les candidats seul, il peut demander à ses collègues de l'assister dans le processus. Cela permettra de diviser l'entretien en différentes parties et questions. Cela améliore également votre capacité à évaluer les candidats de manière plus efficace. 

Même si vous avez préparé une liste de questions, essayez d’adopter un ton plus conversationnel et soyez prêt à sortir du script si cela permet aux candidats de parler de leurs compétences et de leur expérience professionnelle. 

Conseil bonus : La pratique rend parfait pour améliorer votre jugement. 

Enfin, apprenez de vos erreurs. Gardez des traces, surveillez les résultats et demandez des conseils pour devenir un intervieweur efficace. 

Conseils pour les entretiens de groupe à l'attention des recruteurs

Un entretien de groupe consiste pour les responsables du recrutement à former un panel pour interroger un ou plusieurs candidats simultanément. Ainsi, plusieurs candidats sont interrogés en même temps pour des postes similaires. 

Pour mener des entretiens de groupe efficaces, ils doivent être bien planifiés, méthodiques et correctement exécutés. 

Avant tout, assurez-vous que chaque candidat est informé qu’il participera à un entretien de groupe et sache qui mènera le processus d’entretien. 

Deuxièmement, le panel d’intervieweurs doit se réunir pour définir comment se déroulera l’entretien, quelles questions seront posées et comment évaluer la performance de chaque candidat. 

Avant de commencer l'entretien de groupe, chaque recruteur doit se présenter, indiquer son nom et son poste, et expliquer pourquoi il participe à l'entretien. De plus, posez les questions une par une, car ce n’est pas juste si toutes les questions sont posées en même temps. 

À la fin de l’entretien, demandez aux candidats s’ils ont des questions ou des doutes concernant le poste à pourvoir ou l’entreprise. 

Faites un compte rendu avec vos collègues intervieweurs et discutez de vos impressions sur les candidats une fois l’entretien terminé. Cela vous aidera à prendre de meilleures décisions communes. 

Réflexion finale sur les conseils pour les intervieweurs

En conclusion, le marché est extrêmement concurrentiel, donc mener un entretien de qualité est essentiel pour attirer les meilleurs talents dans votre entreprise. 

Un entretien efficace donne également un aperçu des valeurs, de l’éthique de travail et de l’attitude générale des candidats. C’est essentiellement un excellent indicateur de l’adéquation du candidat recruté avec l’entreprise. 

Dans ce blog, nous avons mentionné tout ce qui est nécessaire pour être un bon intervieweur, des conseils pratiques aux méthodes pour s’améliorer en tant qu’intervieweur. 

Bon entretien à vous !! 

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