¿Reclutador vs Gerente de Contrataciones: ¿Cuál es la Diferencia Real?

Cuando hablamos de quién es realmente responsable del proceso de contratación, lo pensamos en términos del resultado del proceso, ¿verdad? Además, el reclutamiento es un proceso basado en el trabajo en equipo. Los principales impulsores del proceso de contratación son el responsable de contratación y el reclutador. Uno gestiona el proceso y el otro gestiona el resultado del proceso. Ambos tienen roles y responsabilidades diferentes dentro del proceso de selección.

Por lo tanto, para entender la diferencia entre reclutadores y responsables de contratación, primero veamos cuáles son sus funciones dentro del proceso de reclutamiento. 

¿Qué es un reclutador? 

Un reclutador es un profesional cualificado en el ámbito del reclutamiento que identifica, atrae y contrata a excelentes empleados para la organización. El enfoque principal del reclutador es centrarse en la adquisición de talento, mantener el proceso en marcha y alinearlo con los objetivos de reclutamiento establecidos por los responsables de contratación. 

Según los criterios y parámetros del puesto vacante proporcionados por el responsable de contratación, los reclutadores intentan encontrar a los candidatos más adecuados, evaluarlos a fondo y proponer los mejores perfiles a los responsables de contratación para su revisión. 

Además, a veces los reclutadores pueden ser expertos externos en selección (empleados a tiempo parcial, por contrato o permanentes) contratados por la organización para llevar a cabo procesos de contratación para puestos ejecutivos, técnicos y gerenciales, que a menudo requieren habilidades avanzadas de reclutamiento y experiencia laboral relevante. Veamos las funciones clave del reclutador en el proceso de adquisición de talento. 

Rol de los reclutadores en el proceso de selección

• Buscar y atraer a los candidatos adecuados 
• Publicar la oferta de empleo 
• Interactuar con los postulantes
• Preseleccionar a los candidatos 
• Realizar entrevistas telefónicas
• Revisar los currículums
• Presentar el talento más adecuado o con mayor potencial a los responsables de contratación 
• Programar entrevistas con los responsables de contratación
• Presentar la oferta a los candidatos 
• Negociar la oferta 
• Asistir y coordinar con el responsable de contratación el proceso de incorporación

¿Qué es un responsable de contratación?

Un responsable de contratación, también conocido como gerente de reclutamiento, es la persona encargada de contratar a los candidatos adecuados para cubrir un puesto vacante dentro de la organización. Por ejemplo, si el director del departamento de marketing busca ejecutivos de marketing digital, entonces él o ella informará directamente al responsable de contratación sobre la necesidad del puesto vacante.

Además, el responsable de contratación gestiona y trabaja con el equipo (reclutadores, líder de RR. HH., equipo de búsqueda y otros miembros clave) para ejecutar el proceso de reclutamiento de forma eficaz y fluida. Asimismo, el objetivo principal del responsable de contratación es gestionar y supervisar el proceso de reclutamiento, tomar decisiones clave y, basándose en la analítica de reclutamiento, mejorar y optimizar el flujo de trabajo de selección. 

Funciones de un responsable de contratación

• Definir con claridad los requisitos del puesto vacante 
• Redactar y orientar una descripción de puesto precisa para su publicación 
• Gestionar eficazmente al equipo de reclutamiento y el proceso 
• Entrevistar a los candidatos presentados por los reclutadores
• Recoger opiniones del equipo sobre los candidatos entrevistados 
• Decidir el salario, los beneficios y las ventajas
• Negociar la oferta y los aspectos críticos con el talento potencial
• Aprobar la carta de oferta 
• Incorporar a las nuevas contrataciones 
• Tomar la decisión final sobre los candidatos contratados
• ¿Cuál es la gran diferencia entre reclutadores y responsables de contratación?

El reclutador es responsable del proceso de contratación, mientras que el responsable de contratación se encarga del resultado de dicho proceso. Los reclutadores gestionan el proceso, y los responsables de contratación toman las decisiones finales. Los reclutadores son responsables de la base de talento; por otro lado, los responsables de contratación seleccionan a los candidatos que los reclutadores han incluido en la base de datos. 

Además, el proceso de contratación se vuelve más eficiente con un enfoque colaborativo. Por tanto, es responsabilidad del responsable de contratación hacerse cargo del resultado del proceso. Si ocurre una mala contratación, entonces es su deber revisar el flujo de trabajo del proceso y mejorarlo con medidas más eficaces. Veamos ahora cómo pueden colaborar reclutadores y responsables de contratación para optimizar el proceso de selección.

¿Cómo pueden trabajar en colaboración el reclutador y el responsable de contratación?

Sin duda, los responsables de contratación deben involucrarse en cada etapa del reclutamiento para gestionar eficazmente el proceso y evitar una mala contratación. La contratación colaborativa se basa en un enfoque en equipo, donde todos los miembros participan y trabajan juntos para contratar al mejor talento para la organización.  

Por ello, es fundamental que los objetivos de reclutamiento de los reclutadores y responsables de contratación estén alineados. Aquí te compartimos algunas técnicas para que los responsables de selección y los especialistas en adquisición de talento trabajen juntos. 

Seleccionar la tecnología adecuada para la contratación

Deben elegir un software de contratación que les permita aplicar eficazmente un enfoque de contratación colaborativa. A continuación, algunas de las funciones clave que ofrece un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) para implementar la contratación en equipo: 

• Panel de reclutamiento
• Portales personalizados: portales para clientes/candidatos
• Programación sincronizada del equipo
• Planificación estructurada de entrevistas 
• Notas del equipo 
• Herramienta de entrevistas por vídeo 
• Conversaciones grupales de contratación
• Integración con la web y el calendario
• Flujo de aprobación de vacantes
• Portales de referencia de empleados

Fomentar una cultura de comunicación

En una contratación colaborativa, cada miembro del equipo debe trabajar estrechamente con los demás y con el responsable de contratación. Por tanto, la comunicación constante es clave para un proceso estructurado. El responsable debe establecer expectativas realistas y claras en cada etapa y ofrecer retroalimentación constructiva. Algunas empresas incluso crean una app para agilizar este proceso, reducir errores y garantizar una experiencia fluida para candidatos y equipos de selección.

La comunicación continua mantiene informados al reclutador y al responsable de contratación sobre el proceso, les ayuda a afrontar los desafíos del mercado actual y las expectativas de los postulantes, y les permite destacar en el competitivo mundo de contratar talento top. Además, el equipo de reclutamiento debe tener presente que la comunicación abierta con los candidatos potenciales también es fundamental. 

¡En resumen!

Para finalizar, repasemos algunos aspectos que el responsable de contratación y el reclutador deben tener en cuenta durante el proceso. 

Los reclutadores deben cuidar su forma de presentarse, ya que son los primeros representantes que interactúan con los candidatos en nombre de la organización. Por lo tanto, la primera impresión es crucial para influir en el talento potencial. Además, los responsables de contratación deben establecer objetivos realistas y elegir las herramientas adecuadas para que el flujo de trabajo sea eficiente. 

Por último, una organización solo podrá contratar al mejor talento si el reclutador y el responsable de contratación trabajan de forma cooperativa y eficaz. Sin duda, la colaboración es la clave del éxito.