Embauche saisonnière : Tout ce que les recruteurs doivent savoir

L’embauche saisonnière est essentielle pour de nombreuses entreprises à différents moments de l’année. Pendant la période des fêtes, de nombreuses industries recherchent de la main-d’œuvre saisonnière à court terme. Ces secteurs souhaitent généralement des travailleurs qualifiés pour répondre à leurs besoins et offrir divers services à leurs clients en haute saison. Par conséquent, ils publient des annonces pour différents postes. 

Vous vous souvenez de la période des fêtes ? C’est la haute saison pour le commerce de détail — leur période la plus rentable. La charge de travail y est maximale. En conséquence, ils ont besoin de plus de personnel compétent pour maintenir la qualité de leurs services. Ils procèdent alors à une embauche temporaire pour une durée déterminée. Ce processus est connu sous le nom de recrutement saisonnier, qui génère des emplois saisonniers. 

Qu’est-ce que l’embauche saisonnière ?

L’embauche saisonnière est le processus de recrutement de travailleurs temporaires pour une période courte ou déterminée. Cela est souvent dû à une augmentation de la demande à certaines périodes de l’année. Par exemple, pendant les fêtes, les secteurs de l’hôtellerie et du commerce de détail ont besoin de plus d’employés que d’habitude.

Raisons de l’embauche saisonnière

Lors de la saison festive la plus intense, les employeurs doivent recruter des personnes qualifiées en grande quantité pour maintenir l’efficacité opérationnelle et offrir un excellent service à leur clientèle. 

Par exemple, dans le commerce de détail, on recherche de nombreux vendeurs, livreurs et agents de support client durant les fêtes. L’hôtellerie, quant à elle, a besoin de personnel pour le nettoyage, la cuisine et la gestion. Les candidats titulaires d’un Bachelor en gestion hôtelière s’adaptent souvent bien à ces emplois saisonniers, grâce à leur formation théorique et pratique. D'autres entreprises ont besoin d’un renfort pour la logistique ou la livraison pendant les vacances. Les entreprises du bâtiment connaissent leur pic d’activité au printemps et en automne, surtout dans les régions où les étés sont trop chauds ou humides. 

Parfois, la raison de l’embauche saisonnière peut aussi être imprévue. Par exemple, lorsque la pandémie de Covid-19 a éclaté, le secteur de la santé a eu besoin d’une main-d’œuvre saisonnière massive. L’industrie médicale n’était pas préparée à une telle urgence, ce qui a entraîné un besoin accru en travailleurs saisonniers.

Comment faire une embauche saisonnière ?

Planifier et démarrer tôt

Les recruteurs et les équipes RH doivent lancer le processus d’embauche saisonnière dès que possible. Ne pensez pas que le chômage joue en votre faveur. En raison de la forte concurrence entre entreprises pour les mêmes profils, vos concurrents recherchent peut-être aussi des employés saisonniers. 

L’équipe de recrutement peut exploiter les données de l’année précédente pour établir un plan solide. Elle doit aussi faire preuve de créativité, anticiper les défis du processus d’embauche temporaire et proposer des solutions concrètes. Définissez clairement les compétences et l’expérience nécessaires pour assurer un service optimal. 

Description de poste précise

Une fois vos besoins définis, il est temps de rédiger une description de poste claire et détaillée à publier sur les réseaux sociaux et les job boards. Les recruteurs doivent faire preuve de transparence quant aux exigences, salaires, primes ou avantages éventuels. La description doit contenir un titre attractif, présenter la culture d’entreprise, les compétences requises et les bénéfices proposés aux employés. 

L’équipe de recrutement peut également utiliser des outils intelligents comme des assistants de description de poste basés sur l’IA, qui analysent les offres et rédigent automatiquement une annonce optimisée pour le recrutement saisonnier. 

Publication de l’annonce d’emploi

Une fois que les recruteurs ont rédigé une description de poste parfaite, ils doivent la publier sur diverses plateformes sociales et sites d’emploi afin d’attirer un plus grand nombre de candidats diversifiés. Une enquête de The Harris Poll a conclu que 71 ﹪ des décideurs en recrutement estiment que les réseaux sociaux sont efficaces pour filtrer les candidatures.

Les recruteurs peuvent effectuer cette tâche en utilisant un système de suivi des candidatures (ATS) qui s’intègre à plusieurs plateformes de diffusion d’annonces et permet de publier une offre en un seul clic. De plus, ces systèmes accompagnent l’ensemble du processus, depuis la recherche de candidats jusqu’à leur embauche dans le cadre d’un recrutement saisonnier, tout en générant des rapports de performance utiles.  

Étape de présélection

La présélection est une première étape essentielle dans l’embauche saisonnière. Les recruteurs peuvent utiliser des outils automatisés comme un chatbot de recrutement. Ce dernier fournit des réponses standardisées sur les processus de recrutement temporaire et peut poser des questions clés non présentes dans les CV pour évaluer les compétences des candidats. 

Proposer une option de candidature simplifiée

Aujourd’hui, les candidats ne souhaitent pas remplir de longs formulaires. Et dans le cadre de l’embauche saisonnière, ils sont encore moins enclins à soumettre des dossiers complexes. Les recruteurs doivent donc proposer des formulaires courts et utiliser des technologies (ATS) compatibles avec les mobiles, intégrées aux sites d’emploi, pour offrir une expérience fluide et rapide. Les formulaires optimisés pour mobile peuvent augmenter le taux de candidatures de 2,3 ﹪, selon une étude de Glassdoor. 

Entretiens de recrutement

La planification automatique des entretiens, via un ATS ou un chatbot, est un atout pour les recruteurs en période d’embauche saisonnière. Ces outils permettent non seulement de programmer les entretiens, mais aussi de recueillir des réponses vidéo à travers des entretiens asynchrones. De plus, ils permettent de faire des suivis par email avec les candidats. 

En utilisant un logiciel CRM pour la relation candidat, les recruteurs peuvent également fournir un retour personnalisé sur la performance ou le statut de la candidature. Cela améliore la relation candidat et renforce l’engagement des employés. 

Investir dans l’intégration et la formation

Même pour des travailleurs saisonniers, une intégration et une formation efficaces sont essentielles. Cela renforce votre marque employeur et permet d’identifier des employés performants à intégrer durablement dans votre vivier de talents ou à embaucher de façon permanente si besoin. 

Les recruteurs doivent donc organiser des sessions de formation, y compris sur le terrain, et proposer des tests de performance, un accompagnement, et un retour constructif pour améliorer la productivité des employés saisonniers.

Retour sur le processus

Fournir un retour d’expérience sur le processus d’embauche saisonnière est crucial, même pour les candidats non retenus. Un système comme l’ATS peut générer des rapports de performance utiles pour les candidats. Cela permet également d’ajouter des profils intéressants dans le vivier de talents. Récompenser les meilleurs collaborateurs est un excellent levier de motivation et de fidélisation.

Considérations légales pour l’embauche saisonnière

Lors de l’embauche temporaire, les recruteurs doivent respecter les lois du travail en vigueur qui encadrent le salaire minimum, la rémunération des heures supplémentaires, la tenue des registres, et les conditions de travail des jeunes, que ce soit dans le secteur public ou privé. 

Les recruteurs doivent veiller à rémunérer les travailleurs saisonniers conformément au salaire minimum national ou local applicable, selon le plus élevé. 

Un salarié saisonnier travaillant plus de 40 heures par semaine a droit à un salaire majoré correspondant à une fois et demie son taux horaire habituel.

Les recruteurs doivent aussi respecter les réglementations relatives au travail des mineurs, qui varient d’un pays à l’autre et d’une région à l’autre. De plus, les travailleurs saisonniers doivent suivre le même régime fiscal que les employés permanents. Il est donc nécessaire de vérifier les réglementations locales auprès des autorités compétentes.

Avantages de l’embauche saisonnière

Les recruteurs ne peuvent pas toujours embaucher des employés permanents pour faire face à une demande temporaire. Ce n’est pas rentable, surtout lorsque l’activité est en baisse. Embaucher des travailleurs saisonniers permet donc de réduire les coûts pendant les périodes creuses. Cela aide aussi les employeurs à optimiser leur effectif et à réduire les dépenses liées aux ressources humaines. 

La plupart des travailleurs saisonniers sont employés à temps partiel. En conséquence, ils bénéficient généralement de moins d’avantages sociaux, ce qui permet à l’entreprise de limiter ses dépenses pendant la saison basse. 

Les employés saisonniers ne travaillent que pour une durée limitée. Cela permet aux employés permanents de conserver une charge de travail équilibrée, évitant ainsi les périodes de surmenage. Cela contribue à réduire le burnout des employés. 

En résumé, l’embauche temporaire est avantageuse, car elle permet aux recruteurs de renforcer leur équipe pendant une courte période sans augmenter les coûts durant la saison creuse.

Conclusion

En conclusion, l’embauche saisonnière est une tâche exigeante. C’est un processus complexe impliquant l’embauche de nombreux candidats pour une courte durée. Cependant, si les recruteurs suivent des étapes pratiques et utilisent les logiciels de recrutement à grande échelle mentionnés dans ce blog, cela peut leur permettre de gagner du temps et de se concentrer sur des missions plus stratégiques. 

Les recruteurs doivent accorder une attention particulière à ce processus, car il peut leur permettre d’identifier des talents à recruter en CDI, ou à conserver dans leur base de données pour de futurs besoins.

Nous avons également compris ce que signifie l’embauche saisonnière et ses différentes stratégies. Il est aussi essentiel de valoriser le travail des employés saisonniers en leur offrant des primes ou des avantages. Cela permet de les fidéliser pour les saisons à venir tout en favorisant leur motivation et leur performance.