7 défis majeurs de recrutement pour agences de recrutement

Les agences de recrutement font face à divers défis lors du processus d'embauche. Vous voulez savoir quels sont ces défis en matière de recrutement ? Et quelles sont les meilleures pratiques pour surmonter ces problèmes ? Alors, explorez ce blog qui vous fournira une compréhension approfondie des défis auxquels les agences de recrutement sont confrontées.

Trouver et fidéliser les bons talents est un atout précieux pour les entreprises. Toutefois, identifier et intégrer les bons candidats dans la bonne organisation est une tâche complexe pour les agences de recrutement – qu'elles soient petites ou grandes.

Attirer un maximum de candidats grâce à la publicité digitale, constituer un vaste vivier de talents, puis mener l'ensemble du processus de recrutement est un véritable casse-tête pour chaque agence de recrutement.

Mais pourquoi ? Pourquoi le processus d'embauche est-il si difficile ? Pourquoi prend-il autant de temps ? Pourquoi trouver et recruter d'excellents employés est-il une tâche aussi complexe ? C’est à cause des nombreux problèmes et obstacles que les agences rencontrent durant le processus d'embauche.

Dans cet article, nous abordons certains défis en matière de recrutement et présentons les meilleures pratiques pour les surmonter. Mais tout d'abord, voyons brièvement ce qu'est une agence de recrutement et comment elle fonctionne. 

Qu'est-ce qu'une agence de recrutement ?

Les agences de recrutement agissent comme des intermédiaires entre les employeurs et les employés, gérant des tâches telles que l’identification de candidats potentiels, leur évaluation, la conduite des entretiens et la présentation des meilleurs profils aux clients.

L’agence utilise ses ressources et son expertise dans différents services de recrutement pour trouver les candidats les plus adaptés aux postes à pourvoir. Elle aide ainsi les entreprises à réduire la partie la plus chronophage du processus d’embauche afin qu’elles puissent se concentrer sur d’autres tâches clés de leur activité. 

Les agences sont également expertes dans le recrutement pour différents types de postes, notamment les emplois saisonniers, les postes à temps partiel et à temps plein, et collaborent régulièrement avec les entreprises tout au long du processus d’embauche. 

Comment fonctionnent les agences de recrutement ?

Les agences de recrutement collaborent avec les entreprises pour identifier les meilleurs candidats pour leurs postes vacants. Elles utilisent des bases de données de candidats pour rechercher des profils correspondant aux critères de l’entreprise et publient des offres d’emploi en ligne afin d’attirer les meilleurs profils avec les bonnes compétences. Elles recherchent des candidats potentiels, les interviewent, négocient les salaires et présentent aux entreprises les meilleurs profils. 

Voici les étapes généralement suivies par les agences de recrutement : 

1. Signature d’un accord avec l’entreprise

2. Définition des besoins en recrutement

3. Sourcing des candidats

4. Réalisation de tests d’évaluation des compétences

5. Entretiens avec les candidats potentiels

6. Proposition et négociation de l’offre  

7. Intégration des nouveaux collaborateurs

Vous vous demandez peut-être maintenant pourquoi collaborer avec une agence de recrutement ? La réponse réside dans les avantages que les entreprises retirent de l'externalisation des services de recrutement via des agences. Les entreprises accèdent plus facilement à des candidats actifs potentiels, et cela leur permet d'économiser du temps, de l'argent et des ressources en utilisant les services des agences de recrutement. 

Comprenons maintenant certains des principaux problèmes auxquels les agences de recrutement sont confrontées. 

Défis du recrutement rencontrés par les agences de recrutement avec solution

Pour les agences de recrutement, les problèmes surgissent constamment sans avancées modernes. Le marché évolue en permanence avec la croissance rapide de la technologie, tout comme les candidats. Ils sont souvent en ligne et sont plus susceptibles de postuler si l'application est numérique. Voici les problèmes généralement associés aux agences de recrutement traditionnelles.

1. Vitesse de recrutement des candidats

La prise de notes manuelle et les processus de candidature longs sont encore courants dans de nombreuses agences, alors qu'il existe d'autres options. Le transfert de documents papier est toujours plus lent et encombrant que l'automatisation. Cela consomme du temps, de l'énergie et de l'argent. Lorsque d'autres agences adoptent les processus de recrutement automatisés, elles prennent une longueur d'avance.

En effet, lorsqu'un candidat postule à un emploi, l'entreprise qui répond le plus rapidement a plus de chances d’embaucher ce candidat. L'autre entreprise perd ainsi du temps, de l'énergie et de l'argent. Avec un système de suivi des candidatures, vous pouvez rester organisé et vous concentrer sur les candidats les plus importants grâce à l'automatisation du recrutement.

Solution de recrutement

La gestion des entretiens vous permet de visualiser les dates, rappels et priorités dans un calendrier unique et simple. Cela vous aide à rester automatiquement organisé et à gagner du temps.

L'automatisation élimine l’étape de tri manuel des candidats potentiels. Le suivi des candidatures sélectionne les meilleurs selon votre processus d'entretien et les envoie automatiquement.

2. Attirer les bons candidats

C’est la toute première étape à maîtriser, sans quoi votre entreprise prendra du retard. Trouver le candidat qui correspond à votre entreprise peut être difficile, surtout si vous n’arrivez pas à capter efficacement ses intérêts ou à filtrer les candidats non qualifiés.

76 ﹪ des décideurs en recrutement affirment qu'attirer des candidats de qualité est leur défi n°1, et 88 ﹪ s’accordent à dire qu’un candidat informé est un candidat de qualité.  

Solution de recrutement

Parcourir des masses de dossiers physiques rend presque impossible la recherche du bon candidat. Avec des outils de suivi des candidatures, vous pouvez trier rapidement les profils grâce aux options de recherche avancée afin d’identifier facilement les caractéristiques souhaitées.

Des questions personnalisables, le dépistage automatisé des candidats et les courriels de rejet automatiques permettent de cibler les bons profils et d’accélérer le retour. Vous pouvez entièrement personnaliser vos présélections pour filtrer efficacement les candidats qualifiés.

3. Organiser efficacement les tâches de recrutement

Lorsqu’on gère des documents physiques, ils peuvent facilement se perdre. Le classement papier est souvent un travail à part entière. Cela peut ralentir votre organisation. C’est un problème majeur que beaucoup d’agences rencontrent, mais il peut être résolu grâce à un pipeline visuel qui fluidifie le flux de travail.

Solution de recrutement

L'interface intuitive du logiciel de recrutement basé sur l'IA permet aux débutants de suivre facilement les étapes du processus de candidature, tout en organisant les profils.

Vous visualisez clairement chaque étape de vos candidats et pouvez les transférer à vos clients instantanément. La vérification des candidatures est automatisée. Toutes ces fonctionnalités du pipeline visuel vous aideront à rester organisé et à améliorer plus rapidement votre processus de recrutement.

4. Ne pas exploiter pleinement les données

Les agences de recrutement disposent d’une base de données de candidats actifs et passifs. À partir de ce vivier, elles identifient les meilleurs profils pour un poste afin de mener une acquisition de talents efficace. 

Mais il n’est pas toujours facile de constituer une base de données suffisante. C’est donc l’un des défis des agences de recrutement. 

Trouver la meilleure correspondance entre un poste et un candidat est essentiel pour éviter les mauvaises embauches. Les agences recrutent pour divers secteurs tels que la santé, la technologie, l’éducation, etc.  

Chaque secteur ayant des besoins différents, créer une base de données variée est un véritable défi pour les agences.

Solution de recrutement

Les agences peuvent surmonter ce défi facilement en adoptant un logiciel de recrutement en ligne. Le logiciel de recrutement conserve les données des candidats actuels et passés dans une base, triées par catégories. Le vivier de talents contient toutes les données enregistrées des candidats.

5. Garantir une expérience positive aux candidats

Selon une enquête, 60 ﹪ des candidats vivent une mauvaise expérience et 72 ﹪ en parlent à leur entourage.

Offrir une bonne expérience candidat est donc essentiel et constitue un défi important. Maintenir l’engagement du candidat du début à la fin du processus est un vrai défi. Bien traiter les candidats à chaque étape demande du temps et une approche approfondie. 

Une bonne expérience candidat permet un meilleur taux de rétention, des employés plus productifs et engagés.

Solution de recrutement

Évaluez d’abord l’expérience actuelle de vos candidats. Notez-la et améliorez-la. De petits changements peuvent faire une grande différence. L’adoption d’un ATS peut simplifier le processus pour le candidat. 

L’ATS propose un portail en libre-service où les candidats peuvent postuler et planifier leurs entretiens selon leur disponibilité. D'autres fonctionnalités comme les e-mails automatiques, lettres d’offre et notifications améliorent l'expérience.

6. Atteindre les candidats passifs

Le taux de chômage actuel est très bas. Selon une étude, seulement 30 ﹪ des travailleurs recherchent activement un nouvel emploi. En 2016, c’était 74 ﹪.

Ainsi, chaque secteur valorise les candidats passifs. Les agences doivent les approcher, ce qui est un défi. 

C’est difficile car ces candidats ne recherchent pas d’emploi et sont déjà en poste ailleurs. Ils ne sont donc pas sur les sites d’emploi ni exposés aux annonces. C’est l’un des plus grands défis pour les agences.

Solution de recrutement

Pour les atteindre, les agences doivent utiliser leur réseau.

Mettez en place un programme de cooptation et participez à des événements d'autres agences. Agrandissez votre réseau pour approcher ces talents. 

Cela vous permettra de connaître les candidats avant de les contacter. 

7. Gérer les attentes des clients

Gérer les attentes des clients peut être un réel défi. Souvent, ils espèrent trouver le candidat idéal rapidement ou respecter un budget strict.

Le problème est que les clients ne comprennent pas toujours les complexités du processus de recrutement. Ils peuvent s'attendre à un vivier de talents immédiat ou avoir des exigences irréalistes. Sans clarification préalable, cela crée des frustrations et des retards.

Le véritable défi est d’équilibrer les attentes du client avec ce qui est réalisable. Sans communication claire, les agences se retrouvent prises entre les demandes du client et la réalité du marché.

Solution de recrutement

Pour y remédier, il faut établir un dialogue honnête dès le début. Expliquez ce qui est réaliste selon le marché, la disponibilité et les exigences du poste.

En fixant des attentes claires et en fournissant des mises à jour, vous aidez les clients à comprendre et éviter les surprises.

C’est une question de communication et de confiance. Un client bien informé fait davantage confiance à votre expertise.

Conclusion sur les défis du recrutement rencontrés par les agences

Chaque agence fait face aux défis cités ci-dessus. L’outil global pour les surmonter est le système de suivi des candidatures (ATS). 

Cette solution alimentée par l’IA fluidifie le flux de travail et permet un recrutement collaboratif, où toute l’équipe a accès au tableau de bord. L'efficacité du recrutement s'en trouve augmentée, avec une meilleure expérience candidat.