Reclutamiento Remoto: Guía para Reclutadores

Actualmente, muchas organizaciones en todo el mundo han comenzado a adoptar este estándar común de trabajar desde casa. También es cierto que el talento impulsa el crecimiento de las empresas.

Una gran parte del éxito empresarial se atribuye a incorporar a los candidatos adecuados en el momento oportuno. Dicho esto, la contratación remota puede beneficiar a tu organización porque permite acceder a habilidades escasas en tu zona. 

Muy pronto, el trabajo remoto se convertirá en la norma.

Sin embargo, contratar talento de alta calidad y realizar la incorporación virtual puede ser un desafío, además de estresante y confuso. 

Un informe de Forbes mencionó que el 74 ﹪ de los profesionales espera que el trabajo remoto se convierta en la nueva normalidad. 

Entonces, ¿eres uno de esos reclutadores remotos que planean expandir su equipo contratando trabajadores a distancia? 

Contratar de forma remota no es tarea fácil. Pero con una buena planificación y ejecución, se puede hacer de forma eficaz. Veamos cómo lograrlo.

Definición de Reclutamiento Remoto

El reclutamiento remoto, también conocido como adquisición de talento remoto o reclutamiento en línea.

Significa llevar a cabo todo el proceso de selección de manera virtual, sin necesidad de presencia física.

Esto incluye identificar, evaluar, entrevistar e incorporar candidatos a través de plataformas en línea. El objetivo es utilizar herramientas y plataformas de contratación para optimizar el proceso y que las barreras geográficas no limiten el acceso al talento.

Durante el reclutamiento remoto, es fundamental mantener la calidad del proceso de selección y la experiencia del candidato.

Beneficios del Reclutamiento Remoto

El reclutamiento remoto es como lanzar una red más amplia para captar talento. Puedes conectarte con una base mucho más grande de candidatos calificados, sin importar su ubicación.

Exploremos en detalle las ventajas de la contratación remota. 

1. Acceso a talento global

El proceso de reclutamiento remoto te permite acceder a un talento amplio y diverso desde cualquier parte del mundo. 

No solo reduce los costes, sino que también disminuye las limitaciones geográficas. Los equipos de contratación pueden buscar, atraer y contratar talento en distintas regiones.

2. Reducción del tiempo y coste de contratación

El reclutamiento remoto ahorra tiempo al eliminar desplazamientos y reprogramaciones. Esto hace que el proceso sea más cómodo tanto para ti como para los candidatos. Puedes realizar entrevistas virtuales eficientemente usando herramientas de videoconferencia.

Además, la contratación remota puede reducir considerablemente los costes en comparación con los métodos tradicionales. Reclutadores y responsables de selección ahorran dinero al no tener que viajar para entrevistas presenciales.

Las entrevistas por vídeo y las evaluaciones en línea eliminan la necesidad de infraestructura y recursos físicos. 

Además, las entrevistas online reducen el estrés y la carga financiera de los candidatos. Esto les permite concentrarse mejor en mostrar sus habilidades técnicas y cualificaciones.

3. Mayor diversidad e inclusión

El reclutamiento remoto puede mejorar la diversidad e inclusión al eliminar los límites geográficos. Esto permite acceder a una gama más amplia de candidatos.

Además, permite a las empresas evaluar candidatos de diferentes culturas, orígenes y ubicaciones, promoviendo una fuerza laboral más diversa. 

El reclutamiento remoto elimina los sesgos de contratación que pueden surgir durante entrevistas presenciales. Así puedes enfocarte únicamente en las habilidades y cualificaciones de los candidatos. Esto hace que el proceso sea más justo e inclusivo.

4. Flexibilidad y comodidad

El reclutamiento remoto ofrece flexibilidad y comodidad tanto para los responsables de contratación como para los candidatos. 

Gracias a este modelo, puedes agendar entrevistas fácilmente en horarios que se adapten a ambas zonas horarias.

Por otro lado, los candidatos pueden participar en entrevistas desde la comodidad de sus hogares, evitando traslados y alojamiento. Esto mejora la experiencia general de entrevista. 

También te permite adaptarte a situaciones imprevistas como prohibiciones de viaje, pandemias o desastres naturales. Así, puedes continuar contratando incluso cuando no sea posible hacerlo en persona.

Herramientas y Tecnologías para el Reclutamiento Remoto

Contar con las herramientas adecuadas al adquirir nuevo talento puede ayudarte a reducir el riesgo de errores, rotación y mala reputación como empleador. Aquí tienes las herramientas que necesitas sí o sí para reclutar.

• Para encontrar candidatos remotos

Software como Nixa.io, Remotive.io y RemoteOK.io son plataformas de empleo remoto que te permiten buscar empleados calificados a distancia. Con millones de trabajadores en estas plataformas, seguro encontrarás a alguien.

• Para Evaluar Candidatos Remotos

Imocha, HackerRank y Berke Assessment son plataformas con diversas pruebas de habilidades remotas disponibles. 

GoodHire es una empresa de verificación de antecedentes laborales que puede integrarse con tu Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) y otras herramientas.

• Para Operaciones de Talento

iSmartRecruit es un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) que escanea currículos para reducir el tiempo del proceso de contratación. Beamery es un sistema operativo de talento diseñado para atraer, comprometer y retener talento, mejorando así tu proceso de reclutamiento.

• Para Entrevistas

ScreenhingHive te permite ver entrevistas grabadas y compararlas. 

Jobma evalúa candidatos permitiéndote compartir preguntas que ellos pueden responder en su propio tiempo. 

HireVue permite que los candidatos autoprogramen sus entrevistas.

• Para Gestionar Equipos Remotos

Con el trabajo remoto volviéndose común, los gestores necesitan una forma sencilla de compartir procesos de trabajo con sus empleados remotos.

Visme ofrece una herramienta integral para crear un manual del empleado que puedes personalizar y actualizar fácilmente.

• Para Evaluar la Afinidad Cultural

Humans utiliza IA para ayudar a eliminar sesgos en el proceso de contratación que pueden surgir por diferencias culturales. Saberr predice qué tan bien encajará un candidato en el rol.

ThriveMap identifica cómo le gusta trabajar a cada candidato.

• Para la Incorporación

Workday y Personio son softwares de gestión de RRHH y finanzas que te ayudan a construir mejores políticas de incorporación. 

Deel es una empresa diseñada para equipos distribuidos que se encarga del cumplimiento legal local de los empleados remotos.

• Para la Contratación de Principio a Fin

iSmartRecruit es un Software de Reclutamiento Todo en Uno para equipos. También encontrarás muchas herramientas útiles y recursos informativos, como guías para crear un plan de reclutamiento sólido. Sin software, te será muy difícil conectar con talento remoto.

Pero hay un problema: ¿cómo puedes distinguir entre un buen trabajador remoto y uno excelente?

¿Qué Hace a un Gran Empleado Remoto?

A simple vista, los empleados remotos pueden parecer iguales a los que trabajan en la oficina, pero hay diferencias sutiles que debes tener en cuenta. Esto es lo que caracteriza a un gran trabajador remoto:

• Alto Nivel de Productividad
  Los trabajadores remotos suelen ser más productivos, pero no todos cumplen con los plazos. Busca personas con un buen historial de productividad o que estén altamente motivadas y sean de confianza.

• Excelente Comunicador
  Una gran comunicación es la base del trabajo remoto. Los candidatos remotos deben sentirse cómodos usando herramientas como Zoom, Slack, Teams y software de gestión de proyectos. También deben asistir puntualmente a las reuniones.

• Altamente Organizado
  Los trabajadores remotos necesitan buenas habilidades organizativas para gestionar bien sus proyectos. Los empleadores deben proporcionar un sistema confiable, bien estructurado y basado en la nube para ayudarles.

• Orientado a Resultados
  Los trabajadores remotos no pueden solo "aparentar estar ocupados"; deben rendir día tras día. Los empleadores pueden centrarse realmente en las habilidades y talentos de cada individuo para asegurar que aportan valor único a la empresa.

• Autónomo y Motivado
  Establecer objetivos mejora el rendimiento laboral entre un 12 y 15 ﹪. Si tus candidatos saben fijar objetivos sólidos, has encontrado a un trabajador muy motivado. Los empleadores también pueden definir metas claras para sus trabajadores remotos y ayudarlos a prosperar.

• Adaptable y Flexible
  Tus empleados remotos deben saber adaptarse, aceptar críticas y aprender sobre la marcha. En otras palabras, deben amoldarse rápidamente a nuevas tecnologías, métodos y procesos.

Cómo Atraer, Contratar e Incorporar al Talento Remoto Adecuado

Encontrar a los mejores empleados remotos no es un juego de números; se trata de crear una estrategia de adquisición deliberada. 

Aquí te mostramos cómo puedes encontrar a los empleados remotos adecuados para tu empresa.

Paso 1 - Construye una Marca Empleadora Sólida

Los candidatos locales son más fáciles de alcanzar. Probablemente hayan oído hablar de tu marca y empresa, e incluso pueden conocer a tus empleados y el proceso de entrevistas. 

Pero tus candidatos remotos no sabrán nada de ti, lo que significa que dependerán de tu presencia online/digital. 

Por esta razón, tu marca debe reflejar que eres confiable, transparente, flexible y accesible. 

Para lograrlo, incluye la siguiente información en tus páginas de carrera:

Cómo y Cuándo Trabajas

Los empleados remotos prefieren hacer su propio horario, pero si hay obligaciones específicas (reuniones) a las que deben asistir en horarios concretos, descríbelas con detalle. Muestra un día típico de trabajo en tu empresa.

Testimonios de Empleados

A menos que trabajen directamente con el CEO, los empleados no se preocuparán por cómo se siente su empleador respecto a la empresa. Pide a tus empleados remotos que den un testimonio, ya que resulta más auténtico. También puede ser un recurso valioso para tus esfuerzos de reclutamiento y marketing. 

Es vital ser transparente sobre tu cultura organizacional, pero también debes practicarla. Si promueves la diversidad, pero tus contenidos solo muestran a hombres blancos, nadie te creerá. Promueve tu cultura siempre y en todo lugar.

Reuniones Presenciales

Si tu empresa organiza reuniones presenciales para personal local o internacional, muéstralo. Sé claro si estos viajes no son obligatorios (si es el caso), o bien agrégalos como uno de los beneficios del puesto, cubriendo todos los gastos.

Crear una gran marca empleadora es la parte más difícil de la adquisición de talento, pero es poco probable que lluevan ofertas solo por tu cultura empresarial. Aun así, necesitarás anunciar tus vacantes.

Ya mencionamos sitios como RemoteOK.io, pero también puedes probar FlexJobs, We Work Remotely y Working Nomads. En redes sociales, prueba Work From y Nomad List en Slack o Digital Nomad Jobs en Facebook.

Paso 2 - Ofrece una Compensación y Beneficios Justos

Al ofrecer una compensación y beneficios justos, no solo atraerás empleados, sino que también los retendrás. Ten en cuenta que un salario justo puede variar según la ubicación. Si tu empleado remoto vive en un lugar donde todo cuesta más, lo justo es pagarle más.

Beneficios como desarrollo profesional, planes de vacaciones, seguros médicos y de vida, y acceso a espacios de coworking son muy valorados por los trabajadores remotos. Bonificaciones como un estipendio para oficina en casa también son muy buscadas.

Paso 3 - Busca Experiencia, Habilidades Blandas y Vídeos Grabados

Si usas software ATS (y deberías, porque los puestos remotos reciben más solicitudes), puede que te sientas tentado a centrarte solo en la experiencia y duración del empleo. 

Aunque la experiencia es importante, las habilidades blandas a menudo predicen mejor el rendimiento. Los freelancers suelen cambiar de trabajo con frecuencia, y eso no indica mala ética laboral. ¿Cómo evaluar entonces sus habilidades blandas?

Puedes pedirles un vídeo grabado donde se presenten y compartan algunos detalles. El vídeo mostrará habilidades como comunicación y trabajo en equipo, y destacará a los candidatos realmente interesados.

Paso 4 - Solicita Referencias (Especialmente para Portafolios)

Recuerda que tus empleados remotos suelen trabajar como freelancers, así que evalúa la calidad, no la cantidad. Pide referencias a antiguos clientes. Si disfrutaron trabajar con ellos, es buena señal de que son trabajadores de calidad.

Paso 5 - Realiza Entrevistas Virtuales con Conversación Casual

Cuando contrates empleados remotos, las entrevistas por vídeo o teléfono serán tu canal principal. También deberías usar herramientas como Imocha y HackerRank para evaluar habilidades técnicas y tomar decisiones objetivas.

Utiliza herramientas para entrevistas y afinidad cultural, pero haz la entrevista real por videollamada. Plataformas como Zoom te permiten evaluar el tono, lenguaje corporal y contacto visual sin estar en el mismo lugar.

Paso 6 - Contrata y Forma Empleados en Grupos

Una de las formas más eficaces de contratar y capacitar es en grupos. Contratar en grupo genera competencia sana, oportunidades de aprendizaje cruzado y menores costes. Si solo vas a contratar a uno ahora, espera a tener más para ahorrar tiempo y recursos.

Paso 7 - Define Directrices y Políticas Claras para el Trabajo Remoto

Muchos empleadores no explican claramente qué esperan de sus trabajadores remotos. Tus nuevos empleados pueden conocer sus plazos, pero si no saben cómo entregar su trabajo, no cumplirán tus expectativas.

Aunque hayas compartido un resumen de sus responsabilidades (horarios, procesos, tiempos de respuesta, cultura, etc.) durante la entrevista, necesitarán un repaso.

Es probable que tu candidato haya pasado por varias entrevistas y pruebas, y podría confundirte con otra empresa. Recuérdales su rol, tareas, tiempos de entrega y valores de cultura organizacional.

Paso 8 - Crea una Relación Laboral Duradera

En el trabajo remoto, donde no se interactúa cara a cara, puede ser difícil generar vínculos fuertes. Pero puedes establecer buenas relaciones con herramientas como Slack para comunicarte y colaborar.

Tendencias Futuras en el Reclutamiento Remoto

El reclutamiento remoto evoluciona constantemente. En el futuro veremos nuevas tendencias que cambiarán cómo contratamos personal remoto.

Aquí algunas de las principales tendencias que se esperan próximamente.

1. Realidad Virtual (VR) y Realidad Aumentada (AR)

La VR y AR ofrecerán experiencias inmersivas a los candidatos y transformarán el reclutamiento remoto. 

Con la VR, las empresas podrán ofrecer recorridos virtuales de sus oficinas para mostrar su cultura y entorno.

Esto mejorará el compromiso del candidato y ayudará a que se imaginen trabajando en tu empresa.

2. Adopción de Modelos de Trabajo Híbrido

Los modelos híbridos combinan el trabajo desde casa y la oficina. Permiten trabajar desde ambos lugares.

Cada vez más empresas los adoptan para brindar flexibilidad sin perder colaboración presencial.

Para adaptarse a este modelo mixto, el reclutamiento remoto deberá cambiar en:

1. Modificar procesos de selección: Que funcionen tanto para candidatos remotos como presenciales.

2. Ajustar procesos de onboarding: Que todos los nuevos empleados se integren de forma fluida, trabajen desde casa o en oficina.

3. Repensar la participación de empleados: Mantener motivados e implicados a todos sin importar su ubicación.

Tendrás que identificar personas capaces de rendir bien en un entorno híbrido. Evalúa su comunicación, motivación y habilidades colaborativas, incluso a distancia.

3. Inteligencia Artificial en la Selección de Candidatos

Hoy la IA automatiza muchas industrias, y el reclutamiento remoto no es la excepción. Los algoritmos pueden analizar currículos para detectar candidatos cualificados. 

Las herramientas de búsqueda y filtrado basadas en IA agilizarán la contratación en las primeras etapas y te ahorrarán tiempo. 

4. Decisiones de Contratación Basadas en Datos

El uso de análisis y datos en la contratación remota aumentará. Ayudará a tomar decisiones de contratación más acertadas.

Los KPIs clave de reclutamiento, como rendimiento de candidatos, evaluaciones y entrevistas, se analizarán para detectar patrones y mejorar el proceso.

5. Ferias Virtuales de Empleo y Eventos de Contratación

En el futuro, las ferias de empleo y eventos de contratación serán comunes en formato online. Esto te permitirá conectar con un mayor número de candidatos sin limitaciones geográficas.

Estos eventos son cómodos y económicos. Los candidatos pueden asistir desde cualquier lugar, y tú puedes acceder a una base de talento más amplia.

Además, puedes mostrar la cultura de tu empresa mientras anuncias tus vacantes en estos eventos. 

Reflexión Final sobre el Reclutamiento Remoto

En este vasto océano de talento, el reclutamiento remoto es nuestra brújula que nos guía hacia el lugar correcto.

No es solo una moda, sino un cambio transformador en cómo descubrimos e incorporamos a personas excepcionales.

Como has visto en esta guía, el reclutamiento remoto puede ampliar horizontes y aportar diversidad a tus equipos.

Pero el viaje no termina aquí. ¿Cómo adaptarás tus estrategias de contratación a este nuevo entorno? ¿Cómo garantizarás que tu proceso remoto sea inclusivo y eficaz?

Acepta el reto, porque el futuro del reclutamiento no solo es remoto, es el presente. Con iSmartRecruit, haz más fácil tu contratación remota. Solicita una demo hoy y comprueba cómo revoluciona el proceso.